Zahlung für Ihr Xbox Game Pass-Abonnement

floriankitzke · Jan 1, 2019

hallo kurz und knapp gesagt wollte ich mein Abo gerne begleichen da noch 9.99 Euro offen sind ,die ich per Handy Zahlung getätigt habe und es zu Probleme bei der Zahlung auftrat somit muss ich jetzt bzw. wollte ich jetzt das Abo per ms-guthaben begleichen
aber mir wird es nicht als Zahlungsmittel angezeigt

Googel translate

hello wanted to settle my subscription because still 9.99 Eur I would like to settle the subscription per ms-credits, but it is not displayed as a means of payment
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:)

floriankitzke

that's bad, because I no longer have the phone number

XBF Crystal P

Hi there,

Thanks for reaching out! I'm sorry to hear about the issue you may be experiencing with your Microsoft account.

I would recommend to
contact Customer Supportfor
further assistance.

Try this:

Log into Support.Xbox.com
Scroll down, Click on Contact Us
A new window will pop up
Type in contact Support - you will receive different options, such as:
- Message with an Xbox Gamer
- Call me back
- Ask the Community

Hope this helps.

MRallamagoosa

You cannot use account credits for the game pass and you cannot use prepaid codes to settle a past due payments. I'm afraid you'll have to use one of the available payments:

https://support.xbox.com/de-de/billing/xbox-subscriptions/pay-past-due-balance-on-xbox-subscription

XBF - Dom

[Associate verwendet eine Übersetzeranwendung. Bitte beachten Sie, dass schlechte Grammatik und falsche Syntax auftreten können.]

Hallo coco437,

Vielen Dank, dass Sie uns wegen Ihres Problems kontaktiert haben!

Können Sie nach der Untersuchung überprüfen, ob Sie noch über ein laufendes Abonnement von Xbox Live Gold oder Xbox Game Pass Ultimate verfügen. Sie benötigen entweder einen, um Zugriff auf Online-Funktionen für die meisten Spiele, einschließlich GTA Online, zu haben.

[Lassen Sie uns wissen, ob dies Ihre Frage beantwortet hat, indem Sie unten auf "Ja" tippen]

XBF - Dom

[Associate verwendet eine Übersetzeranwendung, bitte beachten Sie, dass Grammatikfehler oder inkonsistente Syntax auftreten können]

Hallo tobiasmatzke,

Vielen Dank, dass Sie uns zu diesem Thema erreicht haben!

Game Pass Ultimate mit Game Pass für Xbox und PC kostet 12,99 €/Monat und Game Pass für PC 9,99 €/Monat. In der Regel erwerben Sie das Abonnement mit Ihrer Zahlungsoption (in diesem Fall würden Sie die 1 € zahlen) und die folgenden Zahlungen von 12,99 € oder 9,99 € werden automatisch jeden Monat angewendet.

Wenn es Ihnen mehr als die 1 € berechnet, dann sind Sie höchstwahrscheinlich nicht mehr für die Aktion berechtigt. Dies ist in der Regel der Fall, wenn Sie zuvor den Game Pass abonniert haben.

[Lassen Sie uns wissen, ob dies Ihre Frage beantwortet hat, indem Sie unten auf "Ja" tippen]

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