买了xgp会员为什么游戏显示不可用（Why does the game display unavailable when I bought an xgp member）

好 Jackie ,

很抱歉听到您的游戏显示为不可用。有一些建议需要注意。

1. 确保您购买了正确版本的游戏通行证。这将是PC的Game Pass或Game Pass Ultimate。在此处查看不同的计划： 入 Xbox Game Pass：发现您下一个最喜爱的游戏|游戏机
   
2. 确保您登录到购买PC版Game Pass的同一帐户。您可以通过转到 https://account.microsoft.com/orders 来检查您的购买项目
   
3. 检查以确保您的区域受支持，方法是检查 https://www.xbox.com/regions
   

如果上述所有检查都已签出，则您已登录到正确的帐户，您的区域受支持，并且您拥有正确版本的Game Pass，则可以尝试重置该应用程序。

1. 单击开始，然后单击设置。
   
2. 选择"系统"。
   
3. 选择"应用和功能"。
   
4. 找到 Xbox 应用程序，然后单击"高级选项"。
   
5. 单击重置。重新启动设备，以使更改生效。
   

让我知道结果。

Hayabusa

[The text above is machine translated and may not be an accurate representation of the original post]

Hello Jackie ,

Sorry to hear your game is showing up as unavailable. There are a few suggestions to be aware of.

1. Make sure you purchased the correct version of Game Pass. That would be Game Pass for PC or Game Pass Ultimate. See the different plans here: Join Xbox Game Pass: Discover Your Next Favorite Game | Xbox
   
2. Make sure you are logged in to the same account you purchased Game Pass for PC. You can check your purchases by going https://account.microsoft.com/orders
   
3. Check to make sure your region is supported by checking https://www.xbox.com/regions
   

If all of the above checks out, you are logged in to the correct account, your region is supported, and you have the correct version of Game Pass, then you can try resetting the app.

1. Click Start and click Settings.
   
2. Select System.
   
3. Select Apps & features.
   
4. Find the Xbox app and click Advanced options.
   
5. Click Reset. Restart your device so that the changes can take effect.
   

Let me know the results.

Hayabusa

您好，Gottmituns9616,

我希望 今天过得好。歡迎來到 Xbox 社群。感谢您联系 Xbox 论坛。为了确保我了解您遇到的问题，请向我提供屏幕截图并将其上 到线程。另外，游戏《柯南流放者》在Xbox或PC上的问题是什么？当 指的是Flash时，游戏会 崩溃 并将您发送到主仪表板吗？该问题是网络问题吗？您是否购买了该游戏或通过 Xbox Game Pass 使用了该游戏？



谢谢



[助理使用翻译应用程序。请注意，语法不佳和语法不正确可能会发生]

不对，该游戏可以在多台电脑上登录，我以前就是这 做的，就是不知道为什么突然出错了。

______________________________

[Translation - No, the game can be logged in on multiple computers, I used to do this, just do not know why suddenly went wrong.]

1.PC

2.更新和安全中显示我是最新版本

3.别的游戏也会有，而且都是这个错误代

但是我只是启动某个游戏时弹出此报错，并不是登录时，而且我使用的是xgp，并不是xbox主机

另外，我了解到，这个错误代 代表 法连接到相关服务

我不知道为什么我以香港的地址购买了这款游戏，使我多付了一些价 ，我想退款，然后已国内的地址重新购买

[Edit - translation] - I don't know why I bought this game at the address of Hong Kong, which made me pay more for the price, I want a refund, and then I have re-purchased the domestic address.