Xboxのサポートは日本では受けられないのでしょうか?[Translation - Japan ...

Discus and support Xboxのサポートは日本では受けられないのでしょうか?[Translation - Japan ... in XBoX on Windows to solve the problem; Xbox One Controller for windowsを使用していて、修理が必要になりましたが、修理依 の前にデバイスの登録ができず、サポートに連絡する旨メッセージが表示されましたが、連絡先はここ(英語のみのコミュニティ)しか表示されません。... Discussion in 'XBoX on Windows' started by wachenhige, Nov 26, 2018.

  1. wachenhige
    wachenhige Guest

    Xboxのサポートは日本では受けられないのでしょうか?[Translation - Japan ...


    Xbox One Controller for windowsを使用していて、修理が必要になりましたが、修理依 の前にデバイスの登録ができず、サポートに連絡する旨メッセージが表示されましたが、連絡先はここ(英語のみのコミュニティ)しか表示されません。

    ページ全体が非常に分かりづらく、サポートへの連絡手段を探すこと数時間。

    結局、連絡手段を見つけることはできませんでした。

    担当の窓口はどこにありますか?

    -----------

    [Mod Translation - I was using Xbox One Controller for Windows and it needed to be repaired, but I was unable to register my device before the repair request, and I was asked to contact support here (the English-only community

    is displayed.

    The entire page is very confusing and it takes several hours to find a way to contact support.

    After all, it was not possible to find the means of communication. Where are my contacts?]

    :)
     
    wachenhige, Nov 26, 2018
    #1
  2. Sollitare Collectionで使っているアカウントではMinesweeperに入れない?

    日本語での質問は可能なのでしょうか?

    英語での書き込みは難しいので、ダメもとで、日本語で書き込みます。

    Microsoft Minesweeper をストアからダウンロードして実行し、サインインを求められたため、

    Sollitare Collectionで使っているmicrosoftアカウントのメールアドレスとパスワードを入力したところ、

    「サインインできません。xbox.comにサインインして、もう一度このアプリを起動してく さい。」というエラーが

    表示されて起動できません。

    (ちなみに、今このフォーラ に入っているアカウントです。)



    同じアカウントでは起動できないのでしょうか?

    あるいは、Sollitare Collectionを起動すると、自動的にサインインされますが、その状態では

    Minesweeperに入ることはできないのでしょうか?
     
    むこちゃん, Nov 26, 2018
    #2
  3. ChiefJoboo
    ChiefJoboo Guest
    コントローラを修復するには、最初にコンソールを登録する必要があります(修復ページで)。 最初に登録するコンソールがない 合は、このページのContact Us | Xbox Supportまたはこの電話番号(日本)フリーダイヤル0120-220-340のxboxサポートにお問い合わせく さい。
    連絡先のページで、チャットに行くには、xbox oneをクリックしてく さい。ありがとうございます。その後、保証、サービス、修理をして、オプションに連絡してから、最後にxboxサポートにチャットしてく さい。

    -------------------

    To repair a controller you must first register your console (on the repair page). If you do not have a console to register first please contact xbox support either on this page
    Contact Us | Xbox Support or at this phone number (Japan) toll free 0120-220-340 . On the contact page there, to get to chat, please click xbox one then No thanks then
    Warranty, service and repair then contact options and then finally chat with xbox support.
     
    ChiefJoboo, Nov 26, 2018
    #3
  4. 近藤 茂 Win User

    Windows 10 pro でXbox対応ゲーム及びMicrosoftストアゲームで操作が無効になります。

    mimizuku-999 さん、こんにちは。
    マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

    ゲー プレイ中に操作が無効になってしまうのですね。

    これは、マルチプレイの時にのみ発生する現象なのでしょうか、それともシングル プレイ中にも発生するでしょうか。

    こちらではゲー の環境が無いため実際の動作は確認できず、「IPV4専用のための受信不具合の症状なのか」についても情 を見つけることはできなかったのですが、一般的なトラブル対処・原 切り分けとして、常駐ソフトなどを読み込まない「クリーン ブート」起動の状態でも同様の現象が起こるかや、アプリの削除・再インストールなどを試してみてはいかがでしょう。

    状況が変わらず他の方からのアドバイスも寄せられない 合は、「Xbox サポート窓口」への問い合わせも検討してみてく さい。
  5. タイムハッピ Win User

    windows10のxboxで録画ができません。

    ビデオカードやそのデバイスドライバが機能要件を満たしていないためです。dxdiagコマンドを実行して、[ディスプレイ]タブにある[ドライバー]の[機能レベル]を確認してく さい。機能レベルで11以上をサポートしていなければ、録画できないのが普通です。
    10でした。

    その機能レベルというものは上げられたりできないのでしょうか。?

    無理です・・

    デバイス(GPU)を交換するしかないです

    ※iGPUなら買い替えを検討

    ※昔は、directxを更新すれば可能でしたが

    今はデバイスが対応していないと

    最新のdirectx機能は使えません
  6. タイムハッピ Win User

    windows10のxboxで録画ができません。

    ビデオカードやそのデバイスドライバが機能要件を満たしていないためです。dxdiagコマンドを実行して、[ディスプレイ]タブにある[ドライバー]の[機能レベル]を確認してく さい。機能レベルで11以上をサポートしていなければ、録画できないのが普通です。
    10でした。

    その機能レベルというものは上げられたりできないのでしょうか。?

    無理です・・

    デバイスを交換するしかないです

    そうですか...

    じゃあ諦めます!

    質問に答えていた きありがとうございました!

    あるか確認はしてませんが

    directx10でもゲー の録画ができる、サードパーティー製のアプリがあれば探して使ってみるのもいいかもしれません

    一度

    「directx10  録画」で検索サイトで探してはどうでしょうか?
  7. さっくー Win User

    windows10のxboxで録画ができません。

    ビデオカードやそのデバイスドライバが機能要件を満たしていないためです。dxdiagコマンドを実行して、[ディスプレイ]タブにある[ドライバー]の[機能レベル]を確認してく さい。機能レベルで11以上をサポートしていなければ、録画できないのが普通です。
    10でした。

    その機能レベルというものは上げられたりできないのでしょうか。?
  8. OuterLimits1 Win User

    XBOX ONEのアプリについて (About Xbox One apps )

    結局の所、現在は非表示にする事は出来ないという事でいいのでしょうか。

    不可能なら不可能と言ってくれればま 諦めもついたのですが。

    幾つか質問してきたわりに、結局無回答というのも何か不 実な気がしますが。
Thema:

Xboxのサポートは日本では受けられないのでしょうか?[Translation - Japan ...

Loading...
  1. Xboxのサポートは日本では受けられないのでしょうか?[Translation - Japan ... - Similar Threads - Xboxのサポートは日本では受けられないのでしょうか? Translation Japan

  2. COD 2 Xbox multiplayer WHO WANTS TO JOIN

    in XboX Insiders
    COD 2 Xbox multiplayer WHO WANTS TO JOIN: Lets go friends play submitted by /u/Classic_Piano_8890 [link] [comments]
  3. my Xbox controller keeps disconnecting and I’m sick of it

    in XboX Insiders
    my Xbox controller keeps disconnecting and I’m sick of it: i play Fortnite alot and everytime I get into any type of fight my controller disconnects randomly and doesnt reconnect until like 5 minutes later. im genuenly sick of this and im abt to switch to...
  4. April 17, 2026 - Xbox Update Preview - Alpha Skip-Ahead (2606.260415-2200)

    in XboX Insiders
    April 17, 2026 - Xbox Update Preview - Alpha Skip-Ahead (2606.260415-2200): Hey Xbox Insiders! We are releasing a new Xbox Update Preview today. Check the release notes linked below to learn more: April 17, 2026 - Xbox Update Preview - Alpha Skip-Ahead (2606.260415-2200)...
  5. April 17, 2026 - Xbox Update Preview - Alpha (2605.260414-2200)

    in XboX Insiders
    April 17, 2026 - Xbox Update Preview - Alpha (2605.260414-2200): Hey Xbox Insiders! We are releasing a new Xbox Update Preview today. Check the release notes linked below to learn more: April 17, 2026 - Xbox Update Preview - Alpha (2605.260414-2200) Feel free...
  6. Xbox Requests: Week of April 17th, 2026

    in XboX Insiders
    Xbox Requests: Week of April 17th, 2026: Xbox Requests: Capturing all your ideas, across all of Xbox, every week! Got an idea that would make Xbox better? Cooler? More magical? Whether you’re on PC, console, cloud, mobile, TV apps, VR,...
  7. Cloud gaming in Xbox settings removed

    in XboX Insiders
    Cloud gaming in Xbox settings removed: Last week, when I joined the beta ring, I updated to the new update. So, after I updated to the new OS update, I like to see what’s new and so I went to settings first and saw a new tab called...
  8. Locked out of Xbox account without solutions

    in XboX Insiders
    Locked out of Xbox account without solutions: On 4/2 I changed my password and bought Clair Obscur: Expedition 33 on my XBOX account. Since then I've been locked out of my account. I have access to both my account email and 2FA phone number....
  9. April 16, 2026 - Xbox Update Preview - Delta (2604.260414-2200)

    in XboX Insiders
    April 16, 2026 - Xbox Update Preview - Delta (2604.260414-2200): Hey Xbox Insiders! We are releasing a new Xbox Update Preview today. Check the release notes linked below to learn more: April 16, 2026 - Xbox Update Preview - Delta (2604.260414-2200) Feel free...
  10. April 16, 2026 - Xbox Update Preview - Beta (2605.260413-2200)

    in XboX Insiders
    April 16, 2026 - Xbox Update Preview - Beta (2605.260413-2200): Hey Xbox Insiders! We are releasing a new Xbox Update Preview today. Check the release notes linked below to learn more: April 16, 2026 - Xbox Update Preview - Beta (2605.260413-2200) Feel free...