xbox手柄如何找官方维修[Xbox handle how to find official repair]

KongoHyouka · Jan 17, 2019

2017年的2月，我在微软官网购买了一个xbox手柄。最近使用时发现B键不是很灵敏，需要用力按压，于是我想能不能找官方维修。保修期应该是过了的，那招官方保外维修是怎么一个途径呢？我在support.xbox.com上申请维修，添设备时，显示的是“ 法在线处理问题”，并带有一串英文HcQAzYomY0OJI/0D.25。请问要如何才能申请保外维修？

[Translation - In February of 2017, I purchased an xbox controller on Microsoft's official website. Recently, I found that the B button is not very sensitive and needs to be pressed hard, so I wonder if I can find an official repair. The warranty
period should be over, what is the way to ask for official maintenance? I applied for a repair at support.xbox.com. When I added the device, it showed "Cannot handle the problem online" with a string of English HcQAzYomY0OJI/0D.25. How can I apply for out-of-warranty
repair?]

:)

Njal the Blue

好, 我正在使用翻译服务。对于保修期外的控制器, 不提供维修服务。

[Translation - Hello, I am using a translation service. For controllers outside the warranty period, no repair service is provided.]

大海罗

您是说在填写维修单时没有包含退货地址？

谢谢您的回复！

我的意思是如何将它送回维修中心。修理订单告诉我将把手发送到更换中心。当我把手柄送到更换中心时，我可以直接拿到新手柄。

还需要等待更换中心将手柄送到维修中心进行维修，然后将其送到更换中心让我拿起。

[Translation - Thank you for your reply! I mean how to send it back to the repair center. Repair order tell me to send my hand to the replacement center.

When I send the handle to the replacement center, I can get the new handle directly. You will also need to wait for the replacement center to send the handle to the repair center for repair, and then send it to the replacement center for me to pick
up.]

Ning_mengH

我应该如何查看我的手柄固件

potterharry2

好，XBOX手柄集成在应用方式中，会出现如下问题：

1，XBOX手柄的控制方式是盲盒，没有按键的说明，所有的程序中都法找到手柄对应用的操控明细。

换句话说，每一个按键对用户来说都是一个猜测和试错的过程，这对用户体验来说是地狱级的。

2，经常用STEAM控制器设置的人，惯了右摇杆是，RT是左键，LT是右键，并形成了惯。

可是在WIN应用集成手柄中，RT变成了PAGEDOWN，LT变成了PAGEUP，这给用户带来了毁灭级的体验。

3，给了用户垃圾的体验，却不允许用户关闭它，这是故意在恶心用户。

希望能尽快修复不能关闭Xbox控制器已集成到Windows应用程序中的BUG。

建议：

1，学 STEAM控制器设置，可以修改控制器对各种键盘模拟。而不是被某个人自己的惯设置强制让其他人使用和适应。

2，打开禁用“Xbox控制器集成到Windows应用程序”的功能。让用户有自由的选择。

Dexter Lien

您好,我是独立顾问(Independent Advisor)Dexter,请让我来帮助您.

有线可以连接的话,建议您可以参考官方的这份文档更新一下您的手柄试试.

https://support.xbox.com/zh-CN/xbox-on-windows/...

希望以上信息可以帮得到您,如果还有什么疑问的话,请不要客气随时可以继续提问.

xbox手柄如何找官方维修[Xbox handle how to find official repair]