关于XBOX蓝牙手柄的售后问题[Translation-After-sales questions about the XBOX Bluetooth handle]

夜不語 · Sep 6, 2019

17年在京东购买的XBOX蓝牙手柄用了一年多RB和LB键感觉有点失灵经常单击会产生连击效果

联系了京东京东说过了1年保修期让我找们微软可找了好久也不找不到哪里申请售后维修的

有发票请问我该如何联系们维修付费也行

我是四川成都的

[Translation-XBOX Bluetooth handle purchased in
JD.com in 17 years took more than a year to feel a little malfunctioning with THE RB and LB keys, and a lot of clicking would
produce a knock-on effect.

Contacted Jingdong Jingdong said a 1-year warranty period let me find you Microsoft can look for a long time also can not find where to apply for after-sales repair

There is an invoice, how can I contact you to repair pay also OK I'm from Chengdu, Sichuan.]

:)

Onyx Is Here

Sorry to hear it. You can set up a repair at
https://devicesupport.microsoft.com. You'll need to register the controller with your console first using the S/N in the battery case.

If you still have trouble you can contact support via
https://support.xbox.com/contact-us

Point_ Chang

您好！

了解到您的问题。

法配对手柄，可能是蓝牙存在问题。

建议您尝试卸载重装蓝牙驱动查看效果：

Win+X，选中设备管理器，展开蓝牙，右键选中蓝牙驱动，卸载设备；

然后重启Windows检测更新下载系统推送到蓝牙驱动或前往该品牌的官网下载对应型号的驱动；

希望以上的信息能帮助到您。

甜菜汤胡萝卜

xbox one手柄哪有蓝牙（one s手柄才有蓝牙），还有，我是用线适配器进行线连接的，图片那个适配器

Kredi_Holmes

好，我的系统和手柄固件都已经更新到最新版本了，但是还是没有解决问题。我之前在网上查了一下相关的问题，发现并不是只有我有这的问题。这是不是系统的bug呢？

Coach_Fu

您好，

这的话，由于您是Xbox相关的问题，建议您转到Xbox 论坛（仅限英文）进行提问。

期待您的问题得到解决！

关于XBOX蓝牙手柄的售后问题[Translation-After-sales questions about the XBOX Bluetooth handle]