xbox reset ho,e xbox

aiuto ho aggiornato fortnite ma è stato bloccato al 86% io continuavo a pressione Riprendi anche girato fuori mia xbox e rhat così ho disinstallato e provato a re installarlo due volte e non mi lascia mantiene ferma la indtallation e non andr oltre
87% ho grande internet quindi so sua non io e che anche soft reset mio cbox e suo ancora non procedere all'installazione, guida

Try putting the Ethernet cable into the console, in case it doesn't work resets the cache by pressing the Xbox key for 10 seconds

Ho gi fatto tutti i passaggi della guida. Quando ho risolto tutte le missioni avevo la xbox one ed era fine febbraio. A met Marzo ho preso la xbox one S. Quindi ho cancellato il mio account e reinstallato sulla OneS.. I passaggi di cancellazione
e ripristino dell'account li ho quindi fatti. Proverò più avanti a rifare tutti i passaggi ma trovo assurdo che non si possa ripristinare diversamente. Grazie per gli aiuti.

i vbucks li ho comprati dal mincrosoft store

e non ho la xbox

Translate-The vbucks I bought them from the Mincrosoft store and I don't have the Xbox

Volevo cambiare il mio gamerpic per un po ', quindi ho provato per la prima volta dopo circa 3 anni e quando sono andato sugli account Xbox e sono andato a cambiare il mio gamerpic, ha permesso solo quelli forniti da Xbox.
Ho persino creato un nuovo account e ho avuto lo stesso problema.
Ho provato di tutto tranne che mettere una chiavetta USB con un gamerpic personalizzato su Xbox.
(Non ne ho uno, quindi non voglio comprare un bastone solo per questo).
Ho visto molti video di YouTube diversi su come cambiarlo e nessuno di loro funziona.
Cosa c'è che non va qui?

now it is possible to change it
previously it was not possible because of the pandemic for an overload of servers

Ho fatto il reset e proprio a causa del reset della console è emerso questo problema.

[Translation - I did the reset and just because of the reset of the console this problem has emerged.]