хbox one не могу войти в учётную запись

не могу войти в учетную запись. вожжу пароль (пароль верный). после нажатия "ввода" не входит. сбрасывает вводимый пароль и снова его нужно вводить.

даже пробывала восстановить пароль, там нужно далее вводить символы с картинки, раз 20 вводила, и ни чего. после "ввода" все сбрасывается, и заново.

[Translation: can not log in to my account. I re-enter the password (the password is correct). after pressing "input" is not included. resets the input password and must be entered again.

even tried to restore the password, there you need to enter characters from the picture, once 20 entered, and nothing. after "input" everything is reset, and again.]

:)

 

Временный сбой службы. [Translation - Temporary service Failure.]

Здравствуйте! Не могу войти, в свою учетную запись. Не поможете?

-----------------------------------------

[Translation - Hello! I can't sign in to my Account. Can you help me?]

 

учётная запись x-box [translation-X-box Account ]

не могу войти в свою учетную запись x-books

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

[Translation- I can't sign in to my X-books account]

 

Hey kola kola2011! Have you tried removing and readding the profile to see if that helps at all? Additionally, are you using 2 step authentication on the account at all? Post back and let us know!

_______________________________________________________



Xbox Forums Staff

Be sure to check out the Xbox Forum Guidelines for the Do's and Don'ts as well as the Xbox
Insider Program Forums for help with Xbox Insider Program troubleshooting. Achievement issues? Check our sticky

HERE for the best info.