新電腦 每次遊戲Windows 都會出現無法回應

兒童帳戶正常來說應該不會影響我的兌換程序，在xbox one平台上所有遊戲都可以正常兌換，到現在都還是無法兌換360的遊戲，向官方客服反應也無法處理這個狀況

[Translation: Children account for normal and should not affect my exchange program , on the xbox one platform all games can be normal exchange , up to now still can not redeem 360 games , reaction to the official customer service can not
handle this situation.]

[助理正在使用翻譯應用程式。請注意，可能會出現語法錯誤和語法不正確的情況]

好 Phoenix111,

感謝您就您的問題與我們聯繫！

如果您處於連線狀態並登錄到 Xbox 帳戶，則遊戲數據將自動儲存到雲中。自從您刪除了遊戲數據以來，您是否嘗試過啟動遊戲？

Hi!

Hope this helps

https://beta.support.xbox.com/help/games-apps/troubleshooting/game-issues-solution

謝謝您的建議，我剛剛依照您提供的連結去設定，除了回復到出 狀態都試了，還是一樣的問題不能玩。回復到出 狀態會將我已安裝在主機上的其他遊戲也刪除，到時會花很多時間重新安裝。我還是先不玩這個遊戲了，過些日子再說吧，也許是遊戲本身的問題。謝謝。

最近玩Forza horizon 4一直無法進入遊戲，網路上方法都試過了，最近發現只要把系統地區台灣改成中國就能玩，爬文也發現 多人有這個問題。請問這個問題該如何解決?

[Translation-ecently play Forza horizon 4 has been unable to enter the game, the network methods have been tried, recently found that as long as the system area of Taiwan into China can play, climbing also found that quite a number of people have
this problem.

How can I solve this problem?]

我也有相同的問題，但是我沒有試過把地區改成中國， 為我是香港用戶。

自從更新之後，每次版權聲明之後就會Crash....

我試過重新安裝和重新設定，但是問題仍然存在。

好，

您提到您正在嘗試進入 Xbox 設置以更改您的設置，並且每次單擊您截圖 面上的鏈接時，它都不起作用。

我建議嘗試幾件事：

1. 清除瀏覽器中的緩存和 cookie，然後重試

2. 使用其他網絡瀏覽器訪問設置 面

3. 檢查 Windows 更新：

一種。 選擇開始 > 設置 > 更新和安全 > Windows 更新

如果這些故障排除步驟中的任何一個解決了您的問題，請告訴我。

XBF——德魯

[Associate 正在使用翻譯應用程序，請注意可能會出現語法錯誤或語法錯誤]