Tento resgatar o código de dois jogos e diz que já foi resgatado.

Comprei um Xbox One no site Extra.com e nele veio o código do Quantum Break e do Alan Wake, porém quando vou resgatar informa que já foi resgatado. Estou muito decepcionado com isso, primeiro console da Microsoft e acontece isso.

Gostaria que fosse solucionado esse meu problema, pode ser o código correto para eu conseguir resgatar ou o dinheiro correspondente ao valor desses dois jogos creditar na minha conta Live.

Segue códigos dos jogos que informa que já foi resgatado:

Quantum Break: *****-*****-*****-*****-*****

Alan Wake: *****-*****-*****-*****-*****

Espero que seja resolvido! Obrigado.

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:)

 

Programa Jogos sob pedido

Estou participando de um programa chamado Jogos Sob Pedido e fiz a pre venda de dois jogos no programa que um foi the sims 4 e o Assassins Creed Origins mas 1 desses dois jogos não foi contabilizado no programa que foi o Assassins Creed no site nao mostra
que fiz a pre venda do jogo e não esta contabilizando os pontos para a missao !!

 

Glitch in the system

o perfil do meu primo eu atualizei pra a a xbox live e quando tava terminando pediram pra min resgatar algum código se eu tivesse e tinha o da live de 12 messes resgatei tudo certinho e quando terminei e voltei pro menu iniciar não tava atualizado o perfil
dele pra ouro e quando tenta resgatar o código de novo pra live fala que o código já foi usado

e eu e nem ele sabe oque fazer da uma força ae

 

Hi,

To better assist you with your concern about Quantum Break, we need you to post it in English so we can provide an appropriate solution.

Keep us posted.

 

Ok.

I bought a xbox one on a sales site here in Brazil. In this xbox came 1 Quantum break and 1 alan wake (Code).

I tried to rescue him and this one that has already been rescued so I want to help me.

Can be the money in the live account or the correct codes.

Thank you.

Sorry for english.

 

Hi,

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