Tengo un problema para iniciar sesión en xbox de un amigo [Translate] I have a problem...

Hola, escribo en el foro para ver si pueden solucionar mi problema.

Cuando voy a casa de un amigo a jugar con la xbox one me deja iniciar sesión tranquilamente con mi cuenta de microsoft en su xbox one, pero cuando el viene a mi casa a jugar, no le deja iniciar sesión con su cuenta. Cuando el pone sus datos (correo electrónico
y contraseña) inicia sesión con otra cuenta que no es la suya, puesto que no tiene su nombre de xbox live ni ninguno de sus juegos, y tiene todos los puntos a 0. Es como si iniciase sesión con una cuenta nueva, (sin juegos, puntos y amigos), ya que pone otro
gamertag diferente y no tiene nada, pero este tiene su cuenta desde hace ya unos días.

Hemos probado a iniciar sesión desde un pc con su cuenta y pasa lo mismo, aparece esta cuenta en blanco. Estamos intentando solucionarlo, pero no hay manera, y nos gustaría que se solucionase, ya que cuando el viene no puede iniciar sesión con su cuenta
y es bastante molesto.

En su xbox one si le deja iniciar sesión, puesto que es donde creó la cuenta, pero en el resto de dispositivos (smartphone, pc, mi xbox one) no le deja, y eso que pone el mismo correo electrónico y la misma contraseña.

Espero que podamos solucionarlo. Este me ha dado sus datos para acceder a su cuenta para ver si puedo solucionarlo, espero que me ayuden.

[Translate by Mod]

Hello, I write on the forum to see if they can fix my problem.

When I go to a friend's house to play with the xbox one lets me quietly log in with my microsoft account on their xbox one, but when he comes to my house to play, he won't let you log in with your account. When he enters his data (email and password) he signs
in with another account that is not his, since he does not have his xbox live name or any of his games, and has all the points to 0. It's as if you're logging in with a new account (no games, points and friends), as it puts another different gamertag and has
nothing, but this one has had its account for a few days now.

We have tried to log in from a pc with your account and it happens the same, this account appears blank. We are trying to fix it, but there is no way, and we would like it to be fixed, because when the coming you can't log in with your account and it's pretty
annoying.

On your xbox one if you let it log in, since that's where you created the account, but on all other devices (smartphone, pc, my xbox one) it doesn't leave you, and that puts the same email and the same password.

I hope we can work it out. This has given me your details to access your account to see if I can fix it, I hope you will help me.

:)