suprimer une carte de paiement[Translation-delete a payment card]

Hello Sabrina,

Thanks for reaching out to the forums. We understand you want to remove a payment option. You will first need to cancel the

recurring billing. Then you can go ahead and
remove the payment option.

Hope this helps.

Brad

Merci pour votre réponse rapide.

Précision concernant le paiement par CB, quand la transaction est effectuée, une autorisation est demandé la banque et ensuite microsoft autorise le paiement sauf que pour mon problème, ma banque autorise le paiement et qu'il est refusé ensuite par Microsoft
(sachant que mon compte est approvisionné et que je n'ai jamais eu de refus de paiement). d'ou ma question, y a t'il un nombre limite de transaction de paiement par Microsoft ?

Sur une journée, j'ai crédité 2 cartes de 50€ ce qui est très loin des 1000 USD par jour

[Translation - Thank you for your quick reply.

Clarification regarding payment by credit card, when the transaction is made, an authorization is requested from the bank and then microsoft authorizes the payment except that for my problem, my bank authorizes the payment and that it is then refused
by Microsoft (knowing that my account is funded and that I have never had a refusal to pay). hence my question, is there a limit number of payment transaction by Microsoft?

On one day, I credited 2 cards of 50 € which is very far from 1000 USD per day]

Le système est configuré pour demander un autre moyen de paiement si vous essayez de payer avec la devise Xbox et que vous n’avez pas assez pour couvrir les coûts. Cependant, pour le moment, il est impossible de sélectionner différentes façons de payer en
utilisant des cartes de crédit ou des cartes-cadeaux.

Translation:

The system is set up to ask for an alternate payment method if you are attempting to pay with Xbox currency and don't have enough to cover the cost. However, at the moment there is no way to select different ways to pay using credit or gift cards.

Hello,

A payment method is required for the free trial, this is because it enters you into an automatic renewal that's how subscriptions work. Most "free trials" ask for your payment information so if you choose to continue paying they can charge you using the card
you entered to begin with. If you cancel the trial then you don't get charged.

There's no way around that.

Translation:

Bonjour,

Une méthode de paiement est nécessaire pour l'essai gratuit, c'est parce que c'est vous qui conclut un renouvellement automatique c'est comme ça que fonctionnent les abonnements. La plupart des «essais libres» demandent vos informations de paiement si vous
choisissez de continuer payer, ils peuvent vous facturer l'utilisation de la carte que vous avez entré pour commencer. Si vous annulez le procès, alors vous ne serez pas facturé.

Il n'y a pas moyen de contourner cela.

Here's the message i'm getting it's in french so I translate it:

Votre abonnement est suspendu en raison d’un problème lié votre moyen de paiement. Pour continuer votre abonnement, modifiez le moyen de paiement ou utilisez-en un nouveau./ Your account as been suspended due to problem with your payment option. To continue
your membership modify your payment option or use a new one.

I WISH I COULD CHANGE IT BUT THE SERVICE IS NOT WORKING!!