Sua conta foi suspensa temporariamente. E agora?? (Your account has been temporarily...

Bom gostaria de saber o que faze, pois dês do dia 13/03/2019 venho tentando acessar minha conta e recebo a seguinte mensagem:

Sua conta foi suspensa temporariamente.

Alguém pode ter usado sua conta (Mod Removed - Personal Information) para enviar muito lixo eletrônico ou fez algo que viola o Contrato de Serviços Microsoft. O que você precisa fazer?

Já fiz todo procedimento através do formulário e nenhuma resposta positiva, tudo que recebi foi esta mensagem no meu e-mail:

Oi,

Avaliamos sua apelação e verificamos que sua conta foi encerrada corretamente por uma violação grave do Contrato de Serviços da Microsoft https://www.microsoft.com/pt-br/servicesagreement/default.aspx#3_codeOfConduct

[table][tr][td]Se você mora em (ou o seu principal local de negócios é) nos estados unidos, por favor leia a cláusula de arbitragem vinculativa e renúncia de ação de classe na seção 15.www.microsoft.com[/td][/tr][/table]


De acordo com nossos termos, não podemos reativar sua conta nem fornecer detalhes sobre o motivo pelo qual ela foi encerrada.

Isso representa a comunicação final da Microsoft em relação a essa conta.

Lalaine

Microsoft Online Safety

O que mais incomoda é que alem de não falarem o motivo, deram o assunto por encerrado!

Microsoft para mim perdeu toda credibilidade e respeito pelos seus cliente, isso sem dizer que eu me sinto prejudicado, e roubado pois esta conta esta vinculada a xbox lave, onde tenho minhas mídias digitas, compradas e não
dadas pela microsoft, lave goold, game pass, progresso de horas e horas de jogo, e meus amigos adicionados! O que eu faço, deixo para lá ou resolvo judicialmente, pois me sinto lesado pela microsoft.

É revoltante o tratamento que tive, não tenho nem mais vontade de ligar meu xbox one, pois so vejo essa mensagem na tela:

Corrigir oline

Há um problema em sua conta. Corrija-o em account.live.com e volte para entrar.

O QUE EU DEVO FAZER MICROSOFT???

Translation:

Well I would like to know what to do, since on 13/03/2019 I have been trying to access my account and I get the following message:

Your account has been temporarily suspended.

Someone may have used your Mod Removed (Personal Information) account to send too much junk or did something that violates the Microsoft Services Agreement. what do you need to do?

I have done all procedure through the form and no positive response, all I received was this message in my email:

Hi,

We evaluated your appeal and verified that your account was properly terminated for a serious breach of the Microsoft Service Agreement https://www.microsoft.com/servicesagreement/default.aspx#3_codeOfConduct

If you live in (or your main place of business is) in the United States, please read the binding arbitration clause and class action waiver in section 15.

www.microsoft.com





According to our terms, we can not reactivate your account or provide details about why it was closed.

This represents Microsoft's final communication regarding this account.

Lalaine

Microsoft Online Safety

What bothers you most is that in addition to not mentioning the reason, they closed the matter!

Microsoft for me has lost all credibility and respect for its customers, without saying that I feel harmed, and stolen because this account is linked to xbox lave, where I have my digital media, bought and not given by microsoft, lave goold, game pass, progress
hours and hours of play, and my friends added! What I do, I leave there or solve it judicially, because I feel injured by microsoft.

It's revolting the treatment I had, I do not have any more desire to connect my xbox one, because I only see this message on the screen:

Correct oline

There is a problem with your account. Please correct it on account.live.com and go back in.

WHAT SHOULD I DO MICROSOFT ???

:)