SolitareColectionの契約更新について [Translation-About contract renewal of SolitareColection]

Hi there!

Thank you for coming to the Xbox forums. Unfortunately we cannot assist your on the Xbox forums with a Microsoft Solitaire Collection Premium subscription issue. You will need to contact Microsoft Store support directly. You can find contact information
for Microsoft Store by going to this link:
https://support.microsoft.com/help/28808/microsoft-store-contact-support

If your country is not listed after you click the link, try changing your country/region using the language selector at the bottom of the page.

Or you can follow the contact portal here
https://support.microsoft.com/en-us/contactus/

I hope this helps!

[関連付けは、トランスレータ アプリケーションを使用しています。文法が不十分で構文が間違っている可能性があることに注意してく さい]

こんにちは takamimi,

Xbox フォーラ にご連絡いた きありがとうございます。ゲー やコンテンツのインストール中にコンピュータがクラッシュしたために技術的な問題が発生した 合は、以下の手 に従うことをお勧めします。

1. フライトシミュレータ2020とすべての関連コンテンツを完全にアンインストール

2. コンピュータから残っているフォルダを削除する

3. すべてのオプションの更新プログラ を含む、コンピュータが完全に更新されていることを確認します。

4. グラフィックスカードが完全に更新されていることを確認する

5. コンピュータを再起動する

6. フライトシミュレータ2020と関連するすべてのコンテンツを再インストール

7. 問題が解決したかどうかを確認する

問題が解決しない 合は、以下のリンクを使用してフライトシミュレータのサポートに連絡してく さい。

https://flightsimulator.zendesk.com/hc/requests/new

私はこれらの提案が役立つことを願っています!これがあなたの質問に答えた 合は、スレッドを「回答済み」とマークしてく さい。

こんにちは、

Xboxの設定にアクセスして設定を変更しようとしているとのことですが、スクリーンショットを作成したページのリンクをクリックするたびに機能しません。



Webブラウザの問題を解決するためにいくつかのことを試すことをお勧めします。

1. WebブラウザのキャッシュとCookieをクリアしてから、再試行します

2.別のWebブラウザで設定ページにアクセスします

3.Windowsの更新を確認します。

NS。 [スタート]> [設定]> [更新とセキュリティ]> [WindowsUpdate]を選択します

Minecraftアカウントの問題については、メンバーの安全設定の管理を確認し、Xboxファミリー設定アプリケーションを使用してMinecraftマルチプレーヤー機能を有効にする方法を説明しているセクションを確認することをお勧めします。 あなたのために働きます。

また、アカウントに発生する変更が親アカウントで発生することを確認する必要があります。

これらのトラブルシューティング手 のいずれかで問題が解決するかどうかをお知らせく さい。

XBF –ドリュー

[アソシエイトは翻訳アプリケーションを使用しています。文法エラーや誤った構文が発生する可能性があることに注意してく さい]

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは 石角 ジョウジ

あいさつ！



マイクロソフト コミュニティに投稿していた きありがとうございます



Xboxアプリへのサインインに関して、この問題の他の方法を見つけたいという緊急性を理解しています。私たちがあなたに提供できる最良のオプションとトラブルシューティングのいくつかを見つけるのを手伝ってくれてとてもうれしいです。

何よりもまず、アクティブなXbox Liveサブスクリプションがあることを確認してく さい。サブスクリプションの有効期限が切れている 合は、Xbox Live または Minecraft インテグレーションにサインインできません。サブスクリプションの状態を確認するには、こちらの Microsoft アカウントにサインインします: Microsoft アカウント |今すぐサインインするか、アカウントを作成 – Microsoft にアクセスし、 Services & サブスクリプションの ページに移動します。

はじめに、あなたが直面している問題をよりよく理解するために、いくつかの質問をしたいと思います。

• この問題はいつ始まったのかわかりますか?
  
• コンピューターでWindows10または11を実行していますか?
  
• サインイン時の正確なエラーメッセージは何ですか。
  

私たちは、これらの問題を切り分けるために、また私たちが提供できる最良のオプションのいくつかを見つけるために、これらのいくつかの質問をしています。



サブスクリプションが アクティブな 合は、次の手 をお試しく さい。

1.インターネット接続を確認します: デバイスがインターネットに接続されており、インターネット接続が安定していることを確認します。

2. キャッシュをクリアする: キャッシュ をクリアすると、サインインの問題の解決に役立ちます。これを行うには、[設定]>[システ >ストレージ]>[ローカルのセーブデータをクリア]に移動します。

3. アップデートを確認する: デバイスと Xbox Live アプリが最新の状態であることを確認します。アップデートを確認するには、[設定]>[システ >アップデート]に移動します。

4. ソフトウェアを更新する: Xbox Live アプリ、Minecraft ゲー 、および関連するソフトウェアが最新であることを確認します。古いソフトウェアは、互換性の問題を引き起こすことがあります。

5:VPNまたはプロキシを無効にします。 VPNまたはプロキシサービスを使用している 合は、一時的に無効にして、そのオプションがサインインの問題に対して最良の方法を見つけることができるかどうかを確認してく さい。

6:ファイアウォールとウイルス対策の設定を確認します。 一部のファイアウォールまたはウイルス対策設定により、Xbox Live または Minecraft サーバーへの接続がブロックされる 合があります。これらのセキュリティ対策を一時的に無効にして、サインインできるかどうかを確認します。

7.デバイスを再起動します: これらすべての手 の後、このすべての変更を有効にする1つの方法は、それらの変更を反 するためにコンピューターを適切に再起動することです。



さらに、Windows で Xbox アプリのトラブルシューティングを行う方法に関するアイデアについては、この記事を参照してく さい: Windows 用 Xbox アプリの問題のトラブルシューティング

連絡を取り、問題を共有していた きありがとうございます。この情 のすべてがお役に立てば幸いです。ご回答をお待ちしております。



よろしく

クリフA.

マイクロソフト コミュニティ モデレーター

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦く さい。

コマンドは、英語の文 で入力してみてく さい。