SOBRE AS VANTAGENS DO GAME PASS ULTIMATE

Hi

Are you using connection through a VPN program?

Olá mateusmateus_2



Sinto muito em saber que você está tendo problemas com o Game Pass para PC.

Não sei de que vantagens está falando. Qual Game Pass Ultimate Perks você está tentando baixar onde você recebe este erro?

Para resgatar suas vantagens, você deve inserir o código em seu console ou aplicativo para PC que você não pode resgatá-los via celular.

Aqui estão informações adicionais que podem ajudar com sua pergunta sobre o resgate de sua vantagem:

Xbox Game Pass Ultimate Perks FAQ | Suporte ao Xbox

[The text above is machine translated and may not be an accurate representation of the original post]

Hi Virgil,

Thanks for reaching out to the forums. We see you have issue with a subscription. What advantages are you not getting? We will need more information so we can assist youto the best of our ability.

Thanks,

Brad

Minha Game Pass é a Ultimate e eu estou com as vantagens do Game Pass Classic Pc, queria ter minhas vantagens da Game Pass Ultimate. Queria a Vantagem de Três meses de Nitro e so tenho a do Overcookedl 2 que veio com a Game Pass Classic Pc.

[Mod Translation - My Game Pass is the Ultimate and I have the advantages of The Game Pass Classic Pc, Wanted to have my advantages of The Ultimate Game Pass. I wanted the Nitro Three Month Advantage and I only have the Overcooked 2 that came with
the Game Pass Classic Pc.]

[O Associado está usando um aplicativo de tradutor, por favor, esteja ciente de que podem ocorrer erros gramaticais ou sintaxe incorreta]



Olá Yondaime007,

obrigado por entrar em contato com os fóruns de suporte do Xbox. Eu entendo que você é incapaz de resgatar suas vantagens do Game Pass Ultimate. Você está tentando resgatar suas vantagens fora do PC ou console?

Se você ainda não fez isso, por favor, tente resgatar suas vantagens de um dispositivo móvel. Se você está usando um telefone Android, você deve ser capaz de resgatar a maioria das vantagens. Se você estiver usando um telefone Apple, você pode ser solicitado a resgatar vantagens em seu PC.

Se você ainda não puder resgatar vantagens, entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte em: Xbox Support - Fale Conosco



Obrigado



-Tali



[Deixe-nos saber se isso respondeu a sua pergunta tocando "Sim" abaixo]

Hello Kevin Bourckhardt Moroni,

Thank you for confirming this for me. Let me provide you with some additional suggestions to resolve this problem hopefully.

Solution1 : Reset Windows 10 store & Xbox app

1. Open Settings.

2. Go to Apps -> Apps & features.

3. Look for Microsoft Store/Xbox App and click it on the right side.

4. The advanced options link will appear. Click it

5. Next, click on the Reset button to reset Microsoft Store/Xbox App to the default setting.

Solution2: Try reinstalling the Gaming Services package on your Windows 10 device:

1. Right-click the Start button in the lower-left corner of the main screen, and then select Windows PowerShell (Admin).
   
2. In the Administrator: Windows PowerShell screen, type the following command and press Enter:
   
3. Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers
   

Let me know if this resolves your problem. Also, please check to ensure that no firewall or anti-virus software may be blocking your services.

I hope these suggestions help! If this answers your question, please mark the thread as "Answered." If your problem persists, please let me know, and we can continue to work on this issue and try to resolve it.

[Associate is using a translator application. Please be aware that poor grammar and incorrect syntax may occur]