Sin respuesta sobre controles enviados para su reparación[No response on controls sent for...

Hi Javier,

Thank you for your post. I understand you are experiencing an issue with a controller replacement order. To get an update on your controller, try using the
Contact Us portal to speak to agent.

I hope this helps!

Para obtener información sobre su suspensión y para ver cómo enviar una revisión de caso, debe ir a http://enforcement.xbox.com

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola fernanperez1,

Gracias por llamar nuestra atención sobre esto. Le agradecemos que se tome el tiempo para publicar su inquietud aquí en el Foro de la comunidad de Microsoft.





Entendemos que está tratando de solucionar su problema con "no poder jugar juegos debido a algún error en su GamePass".

Lamento las molestias que ha experimentado. Pero tenga la seguridad de que lo ayudaré durante todo el proceso de resolución de su inquietud.

Mientras tanto, sería mejor si puede proporcionar una captura de pantalla del mensaje de error. Para que podamos diagnosticar su inquietud correctamente.

Esperamos ansiosamente su respuesta,

Sinceramente

Khou Sol

Moderador del Foro de Consumidores M365

Comunidad de Microsoft

Después de enviar su solicitud de reembolso
Recibirá un correo electrónico de confirmación y recibirá una respuesta del equipo de soporte en un plazo de 72 horas.

Para cancelar su solicitud de reembolso: responda al correo electrónico de confirmación solicitando la cancelación.

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Para rastrear el estado de su solicitud de reembolso: Verifique su historial de pedidos.

Si tiene una pregunta una vez que se procesa su solicitud, responda al correo electrónico de la decisión.

Nota Responderemos si tenemos información adicional para proporcionar.

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To track the status of your refund request: Check your order history.

If you have a question once your request is processed, please reply to the decision email.

Note We will respond if we have additional information to provide]

Buenos dias compre hace 15 dias Gears of war para xbox one y aun no recibo los codigos para gears 1 2 3 judgment, gracias por su respuesta