Series X im Kendi Kendine Açılıyor...

Merhaba ve Microsoft Xbox oyuncu topluluğuna ulaştığınız için teşekkür ederiz. Benim adım Josef.

Ben bir Bağımsız Danışmanım ve sizin gibi bir Microsoft Xbox kullanıcısıyım.

Umarım bugün buna rağmen harikasındır Erhan

Konsolunuzda içeriden bir derleme/beta işletim sistemi kullanıp kullanmadığınızı öğrenebilir miyim?

Kararlı bir yapı kullanıyorsanız lütfen bunun ne zaman başladığını ve bu sorunu çözmek için şu ana kadar ne denediğinizi söyleyin.

--------

Main language:

Hi and thanks for reaching Microsoft Xbox gamer's community. My name is Josef.
I'm an Independent Advisor and a Microsoft Xbox user like you.

Hope you're doing great today despite this Erhan

May I know if you're using an insider build / beta OS in your console?
If you're using an stable build please tell me when this started to happen and what did you tried so far to fix this problem

Double check this to see if maybe the issue is solved:

Go to Settings > General > TV & Display > Device control > disable HDMI-CEC
Restart the console and verify when possible

If the issue persist try doing a factory reset but keeping games and apps:
Go to settings > system > console info > reset and then select keep my games and apps

Merhaba ve Microsoft Xbox oyuncu topluluğuna ulaştığınız için teşekkür ederiz. Benim adım Josef.

Ben bir Bağımsız Danışmanım ve sizin gibi bir Microsoft Xbox kullanıcısıyım.

Umarım bugün buna rağmen harikasındır Erhan

Konsolunuzda içeriden bir derleme/beta işletim sistemi kullanıp kullanmadığınızı öğrenebilir miyim?

Kararlı bir yapı kullanıyorsanız lütfen bunun ne zaman başladığını ve bu sorunu çözmek için şu ana kadar ne denediğinizi söyleyin.

--------

Main language:

Hi and thanks for reaching Microsoft Xbox gamer's community. My name is Josef.
I'm an Independent Advisor and a Microsoft Xbox user like you.

Hope you're doing great today despite this Erhan

May I know if you're using an insider build / beta OS in your console?
If you're using an stable build please tell me when this started to happen and what did you tried so far to fix this problem

Merhaba. Öncelikle yardım için teşekkür ederim. SeriesX imde bu sorun 2 gün önce başladı. Herhangi bir beta yada insider kullanmıyorum. Son güncel sürümdür cihazım. Problemi gidermek için konsolum tam kapanmadan kapatıyorum. Uzaktan erişimi kapattım. Güç tasarrufu moduna aldım. Akım korumalı priz alıp taktım. Ve monitör kullanıyorum. Yinede bazen konsol açılmasa bile monitörüme sinyal gönderiyor. Monitör açılıyor ama sinyal olmadığı için tekrar kendini kapatıyor. Ara arada konsol kendini durup dururken açıyor.

Sorunum kendi kendine çözüldü.Yine de ilginiz için teşekkür ederim.

[Mod Translation-My problem has been solved by itself. Thank you for your interest.]

Merhaba ErdemGunGor,

Benim adım Joanna ve Xbox destek forumumuza ulaştığınız için teşekkür ederiz, çünkü bu sorunu çözmeye çalışmanıza yardımcı olacağım. Yakuza & The Medium'un oyunları 5-10 saniye içinde önyük ettikten sonra X Serinizi kapatmasıyla ilgili sorunlar yaşamanız beni üzüyor. Aşağıda, bunun sorunu çözüp çözmediğini görmek için deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme adımı sağlayacağım.

Sorun giderme:

1) Konsol sıfırlama. Bu soruna neden olabilecek bir güncelleştirmede bozulma varsa, işletim sisteminin konsol sıfırlaması yardımcı olabilir. Konsolu sıfırlayabilir ve Uygulamalarınızı ve oyunlarınızı koruyabilirsiniz; nasıl-to kılavuzu için lütfen linke tıklayınız. Xbox konsolunuzu fabrika varsayılanlarına sıfırlama | Xbox Support , Lütfen Sıfırla'yı seçtiğinizden ve oyunlarımı ve uygulamalarımı sakladığımdan emin olun.

2) Bu işe yaramazsa, bu oyunların her ikisinin de konsolunuzun kapanmasına neden olan bir oyun hatası olabileceği için bir hatanın nasıl gönderileceğine dair adımlar sağlayacağım.

Hata Bildir:

1) Hata Sorunu Bildir uygulamasını indirin. Xbox oyun kumandanızda, arama çubuğunu yukarı çekmek için Y düğmesine tıklayın.

2) Sonra Bir Hata Sorunu Bildir yazın; aşağıdaki resmime bakın. uygulamayı yükleme





3) Uygulamayı açın

4) İlk seçeneği seçin Yeni bir sorun bildirin

5) Başlık türünde, Xbox Series X, The Medium/ Yakuza'yı açtıktan 5-10 saniye sonra kapanır (hangi Yakuza başlığını sağlar)

6) kategori: Oyununuzu seçin (farklı oyunlar için iki hata göndermesi gerekecektir).

7) alt kategori: oyun yüklü seçin

8) Hata triyaj ekibimiz tarafından cevaplamak için iyi bir e-posta yazın

9) Açıklama Bir USB klavye takabilir ve sorunu yazabilirsiniz

10) Ekibe e-posta yoluyla size geri dönmeleri için 24-72 saat verin

Bu çözümün işe yarayıp yaramadığını bana bildirin ve sonraki adımları tartışabiliriz. Xbox destek forumumuzla iletişime geçtiğiniz için tekrar teşekkür ederiz, iyi günler.

Translation of support solutions:

Hello ErdemGunGor,

My name is Joanna, and thank you for reaching out to our Xbox support forum, as I will be helping you in trying to resolve this issue. I am sorry to hear that you have problems with Yakuza & The Medium shutting down your Series X after booting the games within 5-10 seconds. Below, I will provide a couple of troubleshooting steps that you can attempt to see if this resolves the issue.

Troubleshooting:

1) Console reset. A console reset of the operating system can help if there was corruption in an update that might be causing this issue. You can reset the console and keep your Apps & games; please click on the link for the how-to guide. Xbox konsolunuzu fabrika varsayılanlarına sıfırlama | Xbox Support, Please make sure to select Reset and keep my games & apps.

2) If that does not work, I will provide steps on how to submit a bug as it can be a game bug that is causing both of these games to cause your console to shut off.

Report a Bug:

1) Download the Report a Bug Problem app. On your Xbox controller, click on the Y button to pull up the search bar.

2) Then type Report a Bug Problem; see my picture below. install the app

3) Open the app

4) Select the first option Report a new problem

5) in the Title type, Xbox Series X shuts down after 5-10 seconds of opening The Medium/Yakuza ( provide which Yakuza title )

6) category: Select Your game ( will need to submit two bugs for different games).

7)Subcategory: Select your game installed

8) Type a good email to reply to by our bug triage team

9) Description you can plug in a USB keyboard and type the problem

10) Give the team 24-72hrs to get back to you via email

Let me know if this solution worked or did not work for you, and we can discuss the next steps. Thank you again for contacting our Xbox support forum, have a great day.