Se descompuso mi disco duro externo y quiero recuperar mis juegos salvados��������

Web translation:

It broke my external hard drive and I want to recover my saved games


Is there any way to recover or download my last games saved from the games ????? .
I do not want to start all again

Response:

Hi there,

if this happened on a Xbox 360 console and the save games were only on that external drive, then I'm afraid nothing can be done if the drive is indeed broken.

If this happened on a Xbox One then your save games are synchronized with Xbox Live (if the console is connected to Xbox Live) and you should be able to download the save continue the game on any Xbox One console.

tratando de descargar el juego, se detiene

Si tienes un disco duro externo prueba a instalarlo ahí , también puedes desinstalar y instalar de nuevo el juego.

belzzebu es mi gamertag no puedo recuperar mi perfil cambie mi gamertag de a belzzebu y desde ahi no me eh podido conectar mas a mi cuenta xbox live gold me dice que tengo que descargar el perfil, lo hago pero cuando dice HOLA BELZZEBU descargndo
tu perfil LLEGA A UN 10% Y DICE : los perfiles de xbox live no se pueden descargar en este momento, intentelo mas tarde 80151006 y llevo intentandolo 2 dias porfavor ayudenme quiero mi perfil mis logros porfavor no quiero perder mi cuenta porfavor mi live
no quiero perder mis juegos guardados en ese perfil ni mis logros porfavor necesito ayuda

¡Hola Isai, espero que te encuentres bien!

Mi nombre es Gerardo, soy un asesor independiente y miembro de la comunidad de Xbox como tú y con gusto intentaré ayudarte con cualquier duda o problema que tengas.

Si, funciona sin problemas mientras sea USB 3.0 o superior como en tu caso. Ten en cuenta que el disco duro externo debe ser de mínimo 128 GB y que solamente podrás guardar y usar juegos en su versión de Xbox One en dicho disco duro externo. Si deseas guardar y jugar a juegos optimizados para Xbox Series será necesario que consigas la tarjeta de expansión de memoria interna Seagate, ya que solo en esa expansión de memoria se pueden ejecutar los juegos optimizados, por tema de velocidades.

Espero comprendas.

Saludos.

Teniendo en cuenta que no puedo interactuar con los servicios al cliente, ¿alguien puede ayudarme?

En la última semana, mi Xbox one x ha estado jugando a lo grande.
Call of Duty Modern Warfare (Disco) se ha bloqueado y no ha cargado las texturas de forma coherente (todos los paquetes instalados).
He eliminado y reinstalado el juego completo sin dados. Hoy también surgió un problema de lectura de disco (la primera vez que lo hizo).

Mi FIFA 2020 tampoco se descargará de la red, sigue deteniéndose y no se reanudará.

He reiniciado mi consola unas 20 veces, borré la caché de guardar juegos, probé Internet por cable e inalámbrico, quité mi disco externo (todos los juegos están en el interno).
Incluso he restablecido de fábrica mi consola y ningún cambio en absoluto.

Cualquier ayuda será apreciada. Estoy realmente cerca de tirar la máquina por la ventana.

God game gg