Rewards não contabilizou uma pré compra na minha conta no Xbox One e fiquei sem receber os ...

Comprei o jogo Battlefront 2 no mês de maio de 2017 na sua pré venda, mas assim que o jogo foi lançado (14/11/2017) o mesmo até agora no dia 06/12/2017 não foi contabilizado na pontuação do Rewards nas minhas missões, sendo que alguns jogos que comprei depois,
mas foram lançados antes (South Park e Call Of Duty WW2) já foram contabilizados.

Falta somente um jogo para pegar 15000 pontos no Rewards, teria como alguém me ajudar?!

[Translation - I bought the game Battlefront 2 in the month of May 2017 in its pre-sale, but as soon as the game was released (14/11/2017) the same so far on the day 06/12/2017 was not counted on the Rewards score in my missions, and some games I
bought after , but were released before (South Park and Call Of Duty WW2) have already been accounted for.

Only one game left to pick up 15000 points in Rewards, would someone help me?!]

:)

 

Pré-Encomenda X Ranking de Estrelas VIP

Olá,

Gostaria de entender porque as pré encomendas não contam para o ranking de estrela VIP.

Qual a diferença dos Reais que gasto para comprar um jogo 2 dias antes do lançamentos versus comprar o mesmo jogo 2 dias depois? Na verdade só consigo ver benefícios nisso, tanto pra Microsoft quanto para o desenvolvedor que recebem antes ...

Não faz sentido sermos recompensandos com pontos por comprar um jogo meses depois do lançamento e não ser premiado se pagar por ele antes de lançar rs...

Sei que tem os punchcard de pré-compra, mas me parece muito mais inteligente aumentar o raning de estrela pra receber até 10% de volta de todas as compras do que apenas receber alguns mil pontos por fazer uma pré-compra...

Entendo que deveríamos receber tanto os pontos do ranking quanto os pontos do punchcard, afinal na pré-venda pagamos sempre o valor de lançamento do jogo, que é bem caro por sinal...

Enfim, essa regra e muito estranha, muito injusta na verdade... minha solução vai ser parar de comprar qualquer jogo em pré-venda e comprar no dia do lançamento para levar meu ranking para nível 5.

 

Sua conta precisa ser atualizada para fazer um depósito! +Crédito referente à renovação da Live Gold

Olá!

1) Crédito Xbox Live Rewards: Participo do programa Xbox Live Rewards desde 2013, sempre consegui solicitar o depósito dos créditos normalmente, e os mesmos sempre foram efetivados em minha conta sem problemas algum, mas faz 02 meses que não consigo receber
o depósito, solicito o deposito dos créditos e após alguns dias aparece a seguinte informação: Sua conta precisa se atualizada para fazer um depósito!

Entro nas informações da minha conta, sendo que não há nada a alterar, tentei por 3 vezes por 2 meses, e o erro continua sendo recorrente, entrei em contato com o Suporte da Xbox Live e foi informado que não há nenhuma atualização necessária na minha conta,
tanto é que consigo efetuar compras na Xbox Live normalmente, inclusive renovação da Xbox Live Gold.

2) Renovação da Xbox Live: Em 24/04/2017 renovei minha Xbox Live Gold pela Dash do Xbox One, e os créditos referente renovação não aparaceram no programa Xbox Live Rewards!

No aguardo.

 

hello

Please next time write your question in English so more people could help you

Thanks

Bye

 

Hi SkyHullez, please only write in English. You will have a much greater chance that your problem will be resolved, and
you will get an answer to your question. If you do not know English please use Google Translator. Thank you.