resgate de codigo na conta errada[redemption code in the wrong account]

Gledison · Jan 19, 2020

caros, boa noite, meu filho resgatou o codigo da gold no email dele e o certo seria o meu como pai, como posso fazer para trocar a conta do codigo resgatado, por exemplo o codigo da gold 12 meses e ja tenho a pass valida ate 09/20, ele resgatou na conta
dele e ficou valido ate 01/21, queria trocar para minha conta o codigo resgatado

[Translation - dear, good night, my son redeemed the code of gold in his email and the right would be mine as a father, how can I change the account of the redeemed code, for example the code of gold 12 months and already have the pass valid until
09/20, he redeemed it on his account and was valid until 01/21, I wanted to change the redeemed code to my account]

:)

T3chnlgydude

Oi Gledison

Se o código foi resgatado, não será possível resgatá-lo em outra conta ou movê-lo para outra conta, infelizmente

[Translation - Hi Gledison

If the code has been redeemed, it will not be possible to redeem it in another account or move it to another account, unfortunately]

EduardoCampos8

Se você comprou pela própria loja da Microsoft store ele so envia um e-mail de confirmaçao e agradecimento pela compra e o benefício é incluido na conta do xbox live automaticamente não precisa do de codigo para resgate! Caso tenha mais duvidade entre
em contato com o suporte https://support.xbox.com/contact-us

JoelAlves1987

Da uma olhada se voce nao resgatou nenhum codigo promocional de golf ou se alguem que voce divide a conta nao temha colocado. A live passou oor alguns problemas esses dias, possa ser que seja isso tambem.

XBF-JoannaDark

[O Associado está usando um aplicativo de tradutor. Por favor, esteja ciente de que a gramática ruim e a sintaxe incorreta podem ocorrer]

Oi Lucas Sardinha,

Obrigado por entrar em contato com os fóruns do Xbox! Lamento saber que você está lutando com seu cartão de presente da Microsoft. Você poderia, por favor, me fornecer algumas informações adicionais, se possível? Você acidentalmente resgatou o cartão de presente na conta errada? ou você perdeu o código? Quero ter certeza de que fornencio a melhor solução possível. Obrigado

GeovannyJúnior

eu acho que vc precisa de ter a conta que se usa na xbox vinculada com a da epic e dar reedeem do codigo na store da xbox quando vc fazer isso e so entrar no jogo que vc deve receber a sua skin

Minha conta da plataforma pc é vinculado a conta da microsoft e xbox

[Mod translation-My pc platform account is linked to microsoft and xbox account]

resgate de codigo na conta errada[redemption code in the wrong account]