Refus de paiement de la part de microsoft

Merci pour votre réponse rapide.

Précision concernant le paiement par CB, quand la transaction est effectuée, une autorisation est demandé la banque et ensuite microsoft autorise le paiement sauf que pour mon problème, ma banque autorise le paiement et qu'il est refusé ensuite par Microsoft
(sachant que mon compte est approvisionné et que je n'ai jamais eu de refus de paiement). d'ou ma question, y a t'il un nombre limite de transaction de paiement par Microsoft ?

Sur une journée, j'ai crédité 2 cartes de 50€ ce qui est très loin des 1000 USD par jour

[Translation - Thank you for your quick reply.

Clarification regarding payment by credit card, when the transaction is made, an authorization is requested from the bank and then microsoft authorizes the payment except that for my problem, my bank authorizes the payment and that it is then refused
by Microsoft (knowing that my account is funded and that I have never had a refusal to pay). hence my question, is there a limit number of payment transaction by Microsoft?

On one day, I credited 2 cards of 50 € which is very far from 1000 USD per day]

le montant maximum tourne autour des 60€.

la dernière carte cadeau de 50€ n'a pas pu etre activée.

La limite maximale du solde de ce compte Microsoft a été atteinte.
Profitez avant tout de la vie. Dépensez de l’argent. La limite maximale du solde de ce compte Microsoft a été atteinte.

[Translation - the maximum amount is around € 60.

the last 50 € gift card could not be activated.

The maximum balance limit for this Microsoft account has been reached.

Above all, enjoy life. Spend money. The maximum balance limit for this Microsoft account has been reached.]

PUR-CsvDepositLimitExceeded
jXZN+c3Jui96bD0kF2GzcY.7
2020/05/25 - 06:30:05 UTC

Combien avez-vous essayé de dépenser en même temps? Microsoft pourrait vous marquer comme frauduleux, mais je ne suis pas formé pour la facturation. À ma connaissance, cela pourrait se retourner parce que vous avez été signalé, mais j'en doute fortement.

Pour votre deuxième problème, cela semble très étrange. Avez-vous finalement pu activer et créditer vos cartes?

Vu que nous, ambassadeurs, ne pouvons pas fournir d'assistance pour ce type de problèmes, je vous recommande vivement de contacter votre bureau Microsoft pour parler de la facturation, car je ne pense pas que l'assistance la facturation soit fournie
en ligne.

Merci!

[Translation -How much did you try to spend at the same time? Microsoft might mark you as fraudulent, but I'm not trained for billing. To my knowledge, this could backfire because you have been reported, but I highly doubt it.

For your second problem, this seems very strange. Were you finally able to activate and credit your cards?

Since we, the ambassadors, cannot provide support for these types of issues, I strongly recommend that you contact your Microsoft office to discuss billing, as I do not believe that billing assistance is provided online. .

Thank you!]

Salut! Ce problème que vous rencontrez avec le crédit MasterCard semble très étrange. Je ne sais pas exactement pourquoi cela ne passera pas Microsoft. Je recommanderais d'essayer d'appeler votre numéro local car nous, ambassadeurs, ne pouvons pas vous
aider avec la facturation.

Pour votre 2e problème, vous fournissez peut-être trop de codes la Xbox trop rapidement et vous avez été signalé dans le système. Vous ne pouvez saisir que 1 000 USD par jour.

Je vous remercie!

[Translation - Hi! This problem you are having with MasterCard credit seems very strange. I don't know exactly why it won't go to Microsoft. I would recommend trying to call your local number as we, the ambassadors, cannot assist you with billing.

For your 2nd problem, you may be providing too many codes to the Xbox too quickly and you have been reported to the system. You can only enter $ 1,000 per day.

Thank you!]

J'ai exactement le même problème depuis les 6+ mois que je suis abonné game pass ultimate :

Je n'ai JAMAIS réussi acheter/télécharger les jeux xbox 360 "Gold" depuis mon pc.

La fenètre de choix du moyen de paiement s'ouvre, et une fois confirmé, je reste bloqué sur la page avec le texte 'la transaction est chiffrée" et le rond vert qui tourne sans fin.

Essayé avec chrome, IE, Edge.

Aussi essayé de supprimer et remettre des moyens de paiement différents (CB, CB virtuelles, paypal)

Ca marche très bien depuis la xbox 360 elle-même.

Et curieusement ca marche depuis le pc pour des contenu vraiment gratuits (demo/vidéos) ou payants (DLC rocksmith)

Donc je dirais que le soucis vient de la validation du "paiement de 0€" des jeux offerts avec le gold.