¿Qué puedo hacer si mi código ya fue canjeado y no lo he hecho yo? [Translation - What can...

Discus and support ¿Qué puedo hacer si mi código ya fue canjeado y no lo he hecho yo? [Translation - What can... in XBoX on Windows to solve the problem; En resumen, hace unos años obtuve con la compañía Mojang el MC Java Edition, así pues, con este me dieron un código del MC W10 el cual nunca canjee... Discussion in 'XBoX on Windows' started by iFrancoQrz, Sep 28, 2019.

  1. iFrancoQrz
    iFrancoQrz Guest

    ¿Qué puedo hacer si mi código ya fue canjeado y no lo he hecho yo? [Translation - What can...


    En resumen, hace unos años obtuve con la compañía Mojang el MC Java Edition, así pues, con este me dieron un código del MC W10 el cual nunca canjee debido a que seguía utilizando la otra edición ya mencionada.

    Ahora que me dispongo a canjearlo para tener la experiencia y jugar con usuarios Android, me da la sorpresa de que el código ya fue utilizado... No he usado otras cuentas ni nadie más que yo tiene acceso a la mía, así que soy consciente que el fallo es del
    código.

    Procedí a contactarme primero con Mojang, pero este asunto, al pertenecerle a Microsoft no podían darme ayuda.

    Busqué bastante en la red alguna solución (intentos fallidos) y mi penúltimo recurso fue solicitar un nuevo código, me puse en contacto con el soporte de Microsoft para Xbox, donde después de una ansiosa espera me responden textualmente "At this time, we
    are unable to process your token replacement request and found it's not eligible for a replacement under the Microsoft Terms of Sale."


    Comprendo esto de cierto modo, mas la frustración no se va y decido tomar este último recurso. ¿Perdí en su totalidad el juego?, ¿qué otra solución podrían darme para al fin tener el juego en mi biblioteca? Vaya falla...

    Gracias por su pronta respuesta.

    Code:
    Adjunto capturas de la situación.
    
    Código inoperante
    
    [b][Mod Removed images][/b]---------------[b][Mod Translation - In short, a few years ago I obtained with the company Mojang the MC Java Edition, so, with this I was given a code of the MC W10 which I never redeemed because I continued to use the other edition already
    mentioned.[/b]
    
    [b]Now that I'm ready to redeem it to have the experience and play with Android users, I'm surprised that the code has already been used... I haven't used other accounts or anyone but me has access to mine, so I'm aware that the bug is code.I proceeded to contact Mojang first, but this matter, belonging to Microsoft, couldn't give me any help.
    [/b]
    
    [b]I searched quite the network for some solution (failed attempts) and my penultimate recourse was to request a new code, I contacted Microsoft support for Xbox, where after an anxious wait I respond verbatim "At this time, we are to unable process your
    token replacement request and found it's not eligible for a replacement under the Microsoft Terms of Sale."I understand this in a way, but the frustration does not go away and I decide to take this last resort. Did I lose the game in its entirety, what other solution could I get to finally have the game in my library? What a
    flaw...Thank you for your prompt response.Attached situation captures.Inoperative code[Mod Removed images]][/b]
    
    
    :)
     
    iFrancoQrz, Sep 28, 2019
    #1
  2. HGDDS 666 Win User

    Problema Con Codigo en Resident Evil 6 Archives Edition (Problem with code in Resident Evil 6 Archives Edition)

    Investigando de acuerdo a lo que comentas han hecho inactivos los códigos no solo del RE5 también del REORC y algunos otros títulos, no tienen porque hacer eso, si ya se le compró a microsoft que lo haga válido y ya!!!
  3. Jhon Danny V Win User

    My microsoft account was hacked, the hacker changed my email to theirs.

    Hola buenas noches mi cuenta también fue hackeada de la misma manera que la tuya a mi me cambiaron los correos menos mis datos es por eso que pude volver a entrar de hecho escribo de la cuenta que me hackearon tengo una pregunta si ya pudiste solucionar me refiero a si ya pudo cambiar los correos, a mi me cambiaron mi correo alternativo y no me deja hacer ningún cambio
  4. jincito Win User

    Problema con Gears of war 2

    Si gracias, ya traté con eso. Borré mi perfil y luego recupere mi gametag ya que mis logros siempre los tengo sincronizados con LIVE, pero a pesar de eso el GOW2 sigue igual solo con mi perfil.

    Aunque yo solamente borré mi perfil dejando las partidas guardadas y todo lo demás...no sé si debo borrar todo lo demás, ya que no quiero perder las partidas guardadas de todos mis juegos.

    ¿Que puedo hacer?. Gracias por su ayuda !!
  5. ScheduledAbyss8 Win User

    ¿Qué puedo hacer si mi código ya fue canjeado y no lo he hecho yo? [Translation - What can I do if my code has already been redeemed and I haven't?]

    Try contacting again by phone
  6. bowski477 Win User

    ¿Qué puedo hacer si mi código ya fue canjeado y no lo he hecho yo? [Translation - What can I do if my code has already been redeemed and I haven't?]

    If you have already contacted Microsoft for support on this and they have stated they could not help you then unfortunately there is nothing further that can be done. Sorry.
Thema:

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