Probleme mit dem Headset innerhalb eines Netzwerkes

André Grellmann · Jun 5, 2020

Hallo zusammen,

Ich habe folgendes Problem;

Mein Sohn und ich habe beide eine Xbox One, ich habe seine Konsole als Heimkonsole festgelegt und mich über der anderen mit meinem Account angemeldet, sodass wir den Gamepass zusammen verwenden können.

Nun haben wir und das Spiel Fortnite installiert und uns Headsets gekauft. Die Headsets funktionieren auch beide, wir können mit anderen Usern kommunizieren. Aber nur wir beide können nicht miteinander kommunizieren. Woran kann das liegen?

Liegt es an der festgelegten Heimkonsole? oder gibt es noch versteckte Einstellungen die ich machen kann?

Liebe Grüße

André

:)

SGTxJEFFSKYLION

it isn't the designated home console or hidden settings. it's set up that way and there's no way to change it.

EXLEX

@ the others

these pages for refunds or requesting a call from support just work in the US

@ Daniel

du solltest dich innerhalb der ersten drei Tage nach dem Kauf beim Telefon Support melden. Der PC mit dem Email Account sollte hochgefahren sein (zwecks Kontroll Email). Beachte aber, das eine Erstattung nur ein Mal pro Kalenderjahr möglich ist !

Kleiner Tipp: Ruf möglichst morgens an, dann kommst du besser durch ! 😉

xMeowk

Ich versuche, ein Microsoft-Konto zu ändern, kann sterben, nicht bereits, da bereits ein Konto gehört, sein, keine E-Mail-Adresse oder Kennwort ich nicht kenne.
Gibt es eine Möglichkeit, Crossplay zu spielen, gehört ich abgemeldet bin?

Entschuldigung, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind.
Sie können versuchen, mit dem Kundensupport unter dem Support zu chatten: https://support.xbox.com/en-US/contact-us

XBF - Dom

[Assoziiert verwendet eine Übersetzeranwendung, bitte beachten Sie, dass Grammatikfehler oder inkonsistente Syntax auftreten können]

Hallo Mao68,

Es tut uns leid, dass Sie dieses Problem haben. Versuchen Sie, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen oder ein Update mit einem USB-Flashlaufwerk zu installieren. Eine Anleitung dazu finden Sie unter dem angehängten Link.

Lassen Sie uns wissen, ob das hilft!

[Warnung: Durch das Zurücksetzen der Konsole auf die Werkseinstellungen werden alle Konten, gespeicherten Spiele, Einstellungen und Xbox-Heimzuordnungen gelöscht. Alles, was nicht mit dem Xbox-Netzwerk synchronisiert ist, geht verloren. Die Konsole wird automatisch mit dem Xbox-Netzwerk synchronisiert, wenn sie mit dem Dienst verbunden ist. Wenn Sie also eine Weile offline waren, stellen Sie eine Verbindung mit dem Xbox-Dienst her, bevor Sie diese Schritte ausführen.]

Verbinden: So setzen Sie Ihre Xbox-Konsole auf die Werkseinstellungen zurück | Xbox Support

English Translation:

[Associated uses a translator application, please be aware that grammatical errors or inconsistent syntax may occur]

Hello Mao68,

Sorry that you’re having this issue. Try giving the device a factory reset or install an update with a usb flash drive. You can find instructions on how to do this by visiting the attached link.

Let us know if this helps!

[Warning: Resetting your console to its factory defaults erases all accounts, saved games, settings, and home Xbox associations. Anything not synchronized with the Xbox network will be lost. Your console syncs with the Xbox network automatically when it’s connected with the service, so if you've been offline for a while, connect to the Xbox service before taking these steps.]

Link: How to reset your Xbox console to factory defaults | Xbox Support

Darth Toto

Habe dasselbe Problem wie oben beschrieben. Auch mit dem rechts oben in der Ecke Button "sign in" funktioniert es nicht. Hat sonst noch jemand eine Idee?

Probleme mit dem Headset innerhalb eines Netzwerkes