problème de suppression de moyen de paiment (removal problem of means of payment)

Hey there Darryl!

Sorry to hear you are running into problems removing the payment instrument.

I am going to include some helpful links to see if we can resolve this issue. If you are still running into problems after going through those links then I would recommend contacting
Xbox Customer Support for further assistance.

Helpful links:

"Manage your payment options online"

"Manage your non-Xbox subscription payment options on Xbox One"

I hope this helps!

Salut,
JemArpèggio

Bienvenue

Vous devrez essayer d'annuler l'abonnement via la page abonnements. Cependant, si vous ne pouvez pas, alors vous devrez soit:

1. Contactez le support technique Xbox :
   https://support.xbox.com/contact-us
2. effectuer le paiement

Si vous faites un paiement, même si vous décidez d'acheter un mois. Veillez désactiver le réglage auto Renew. Cela indiquera au système de ne pas renouveler automatiquement. Le renouvellement automatique est toujours activé par défaut

Espérons que cela aide,

Ce qui concerne,

[Translation - Hi, JemArpèggio

Welcome

You will have to try to cancel the subscription through the Subscriptions page. However, if you can not, then you will have to either:

Contact Xbox Technical Support at: https://support.xbox.com/contact-us

Make payment

If you make a payment, even if you decide to buy a month. Be sure to turn the auto Renew setting off. This will tell the system not to automatically renew. Automatic renewal is always enabled by default

Hopefully that helps, which concerns,]

Bonjour Nathan.

J'ai suivi tes conseils et après m'être fait rappelé par la hot-line Xbox One, je peux nouveau profiter d'un abonnement Xbox Live Gold.

Merci pout ters conseils avisés.

Je te souhaite une bonne soirée ainsi que de joyeuses fêtes.

Bless Up

[Bonjour Nathan .

I followed your advice and after being reminded by the hot-line Xbox One, I can again enjoy an Xbox Live Gold subscription.

Thank you for Ters advised advice.

I wish you a good evening and happy holidays.

Bless Up]

Here's the message i'm getting it's in french so I translate it:

Votre abonnement est suspendu en raison d’un problème lié votre moyen de paiement. Pour continuer votre abonnement, modifiez le moyen de paiement ou utilisez-en un nouveau./ Your account as been suspended due to problem with your payment option. To continue
your membership modify your payment option or use a new one.

I WISH I COULD CHANGE IT BUT THE SERVICE IS NOT WORKING!!

bonjour Solution trouver au problème de mise a jour

support.xbox.com/.../system-updates-info

suivre les étape

j'ai utiliser le moyen de la clet usb et plus de problème âpre sa