Problème de connexion au compte

[Le texte ci-dessus est une traduction automatique et peut ne pas être exactement le même que le texte original]



Bonjour ouasyamo,Merci

d’avoir contacté les forums de support Xbox. Il est possible qu’il y ait eu une panne de service au moment où vous tentiez d’ajouter un compte. Pour vérifier l’état des différents services sur Xbox, consultez l’état Xbox. Si vous ne parvenez toujours pas ajouter votre compte et si vous avez déj consulté le processus étape par étape sur la façon d’ajouter ou de supprimer un compte Microsoft sur une console Xbox, essayez les étapes de dépannage suggérées ci-dessous :



Utiliser votre téléphone pour fournir votre connexion WiFi Xbox

*Je voudrais exclure les problèmes de connectivité avant de poursuivre le dépannage. Essayez d’utiliser votre téléphone pour fournir votre connexion WiFi Xbox.

1. Comment configurer un point d’accès personnel sur votre iPhone ou iPad - ce lien vous guidera tout au long de ce processus.
   
2. Partagez une connexion mobile par hotspot ou tethering sur Android - ce lien vous guidera tout au long de ce processus.
   

Merci,

-Tali

[The text above is an automatic translation and may not be exactly the same as the original text]



Hello ouasyamo,

Thank you for contacting the Xbox Support forums. It is possible that there was a service outage at the time you were attempting to add an account. To check the status of various services on Xbox, please view Xbox Status. If you are still unable to add your account and if you have already viewed the step by step process on how to add or remove a Microsoft account on an Xbox console, please try the suggested troubleshooting steps below:



Use your phone to give your Xbox WiFi connection

*I would like to rule out connectivity issues before troubleshooting further. Please attempt to use your phone to give your Xbox WiFi connection.

• How to set up a Personal Hotspot on your iPhone or iPad - this link will walk you through this process.
  
• Share a mobile connection by hotspot or tethering on Android - this link will walk you through this process.
  

Thank you,

-Tali

Beaucoup de problèmes relatifs a la connexion aux comptes Xbox. Drole lorsque dyr les pages ils font la promotion du 27 janvier au 3 février ne jouez plus seuls lol don't play alone anymore . Service clientèle inaccessible c'est inadmissible

Bonjour,

Merci pour votre message. Toutefois, pourriez-vous nous en dire plus sur votre problème ? Vous ne parvenez plus vous connecter votre compte Microsoft et un message d'erreur apparait ?

Il peut s'agir, dans le cadre de mesures de sécurité, d'une vérification de votre identité par Microsoft.

Dans ce cas, suivez ces étapes:

1. Connectez-vous votre compte depuis ce
   lien en utilisant votre adresse mail.
2. Allez dans "Vos informations"
3. Cliquez sur "Gérer le mode de connexion Microsoft"
   
   A ce moment, vous devriez pouvoir choisir "recevoir un code de sécurité" par téléphone ou email si vous avez renseigné une autre adresse mail de secours. Quand vous recevrez le code, entrez-le.
   
4. Cliquez sur "Modifier les préférences de connexion"
5. Sélectionnez le mode de connexion pour ne plus être ennuyé l'avenir !

Dites nous si cela a fonctionné et résolu votre problème !

Bonne journée

Le problème est que lors du partage de connexion mon NAT est modéré alors que lors du pont réseau, je peux ouvrir mes ports donc avoir un NAT ouvert. Donc que me conseillez vous en prenant en compte ce paramètre??

Je vous remercie

Le problème est que je ne sais pas vers quel compte été migré mon compte Minecraft car de base je l’avait migré sur un compte ou tout se passe bien et du jour au lendemain ça m’as dit que le compte Microsoft n’existait plus alors que mon compte mojang existe encore que dois je faire svp