probleme d'achat avec le windows store [Translation-Buying problem with the Windows Store]

jean-philipe cloutier · Oct 13, 2018

depuis queleque jour je veut acheter un jeu et le message '' Quelque chose est survenue de notre coté , attendre un peut pourrait aider '' que faire ?

[Translation-Since Queleque day I want to buy a game and the message ' ' Something has happened on our side, wait a can could help ' ' What to do?]

:)

CoeurPanthere14 · Oct 13, 2018

Solution contre la page blanche [Translation: Solution against the blank page]

Je n'ai trouvé qu'une solution efficace contre le "syndrome" de la page blanche c'est de désinstaller le jeu.

Sur Windows 10

Aller dans paramètres

Applications et fonctionnalités

Gérer les fonctionnalités facultatives

Entrer le nom du jeu (Microsoft solitaire collection)

Désinstaller

Redémarrer le pc

Réinstaller avec Windows store

Plus de page blanche et mes données ont été conservées.

Bon jeu tous

[Translation:

I only found an effective solution against the "syndrome" of the blank page is to uninstall the game.

On Windows 10

Go to Settings

Applications and Features

Manage optional features

Enter the name of the game (Microsoft solitaire collection)

uninstall

Restart the PC

Reinstall with Windows Store

More white page and my data have been kept.

Good game everyone]

BenoîtBussy · Oct 13, 2018

Jeux pour windows 8

Bonsoir, Je désire acheter un ordinateur windows 8. J'aimerai savoir si le windows store est bien étoffé en matière de jeux ? Par exemple si je veux installer fifa 2013, je dois l'acheter sur CD ou bien je peux l'avoir soit par le windows store ou bien par
XBOX Live ? Est-ce qu'il existe une liste des jeux disponible dans le windows store et dans xbox live que je pourrai isntaller sur windows 8 ? Merci d'avance pour votre retour. A+ Benoît

[ Translation-Hello, I want to buy a windows-based computer 8. I'd like to know if the windows store is well expanded in games?
For example if I want to install fifa 2013, I have to buy it on CD, or I can have either the store windows or XBOX Live?
Is there a list of games available in the store windows and xbox live that I can group on windows 8?
Thanks in advance for your return. A + Benedict]

XBF Esteban R · Oct 13, 2018

Hey there Jean-philipe!

I'm sorry to hear that you're having this problem while trying to purchase your game.

I would say to check out to go to
account.microsoft.com and make sure that all your payment instrument information is up to date.

If you still have problems with purchasing a game after that, then I would contact Customer Support
directly.

Let us know how that helps with the resolution of this issue.

Thanks!

XBF Esteban R

Hey there Jean-philipe!

I'm sorry to hear that you're having this problem while trying to purchase your game.

I would say to check out to go to
account.microsoft.com and make sure that all your payment instrument information is up to date.

If you still have problems with purchasing a game after that, then I would contact Customer Support
directly.

Let us know how that helps with the resolution of this issue.

Thanks!

Nehalena

Bonjour XBF Crystal P,

Merci d'avoir répondu. J'ai jamais eu ce problème avant. Impossible de télécharger quoi que ce soit dans le Store parce que j'ai un problème l aussi. Quand j'essaie de télécharger une application dans le Store j'ai droit la même erreur (0x80090027) donc
impossible d'essayer cette solution. J'ai déj commencé désinstaller les applications Microsoft pour ne jamais les réinstaller et ça inclut le Microsoft Store avec les applications qui viennent avec. D'ailleurs, j'ai remplacé la version Windows 10 de Minecraft
par la version Java.

[Translation-Hello XBF Crystal P,

Thank you for answering. I've never had that problem before. Can't download anything in the store because I have a problem there too. When I try to download an app in the store I get the same error (0x80090027) so impossible to try this solution.
I've already started uninstalling Microsoft apps to never reinstall them and it includes the Microsoft store with the apps that come with it. Besides, I replaced the Windows 10 version of Minecraft by the Java version.]

Kevenstu01

théoriquement si la Xbox est programmé come Xbox principal pour ton compte principal, ton abonnement Xbox live et le contenue téléchargeable que tu acheté sur ce compte est partagé avec tous le monde qui se connecte sur cette console (il n'on pas besoins
d'acheté le jeux pour y jouer sur ta Xbox)

alors si tu te connect sur la Xbox avec le compte secondaire et sur le pc avec le compte principal cela devrait marché (si tu utilise la version windows store du jeux)

[Translation - theoretically if the Xbox is programmed as the main Xbox for your main account, your Xbox live subscription and the downloadable content you bought on this account is shared with everyone who connects to this console (there is no need
to buy the games to play on your Xbox)

so if you connect to the Xbox with the secondary account and on the pc with the main account it should work (if you use the windows store version of the game)]

Wishcatcher

Ok pour les problèmes avec Windows 10 , veuillez suivre l'aide ici > https://support.xbox.com/fr-fr/games/troubleshooting/troubleshoot-gameplay-issues-windows-10

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[Translation - Ok for problems with Windows 10, please follow the help here >
https://support.xbox.com/fr-fr/games/troubleshooting/troubleshoot-gameplay-issues-windows-10]

SwittenFlavien

Je suis sur windows 10 et il s'agit bien d'une version numérique achetée sur le store.

[Translation]

I'm on Windows 10 and this is a digital version purchased from the store.

probleme d'achat avec le windows store [Translation-Buying problem with the Windows Store]