problème avec l installation de l application lecteur blu-ray

MISTERVINCENT7 · Mar 23, 2018

Bonjour, j ai voulu mettre un blu-ray dans ma console (j avais déj l application d’installer ), a la lecture il me met un message code
erreur ( 0x80070490
) j'ai désinstaller l application, et j ai voulu ré-installer l application mais il se bloque la fin ( 98,9
%) j ai vider le cache de la console, toujours rien, puis j ai tester une autre solution: supprimer le compte, vider le cache et me re-connecter sur mon compte. J'ai re télécharger
l' application (lecteur blu-ray) mais toujours rien, j'ai toujours le
code qui s'affiche (
0x80070490). Il est impossible ce jour de lire un blu-ray ou un dvd.
Par contre les jeux fonctionne parfaitement.

Merci de me répondre rapidement.

[Translation] Hello, I wanted to put a Blu-ray in my console (I already had the application to install), on reading it puts me a message code error (0x80070490) I uninstall the application, and I wanted to re-install the application but it crashes at the
end (98.9%) J A I empty the cache of the console, still nothing, then I test another solution: Delete the account, empty the cache and re-connect me to my account. I re download the application (Blu-ray player) but still nothing, I still have the code that
pops up (0x80070490). It is impossible to date to read a Blu-ray or a DVD. On the other hand the Games works perfectly.

Thank you for answering me quickly. [Translation]

:)

METHOD BLUNT · Mar 23, 2018

problème de console Xbox one le 1er jour mais pas compensation.....

Tu as demandé si tu pouvais avoir une compensation ? Car tous ceux que je connais qui ont eu un problème avec le lecteur ont reçu un jeu mais ils l'ont demandé lors de l'appel...

Warrior TRUMP · Mar 23, 2018

Impossible d’entre Mes identifiants sur la page wifirst

Bonjour

Jai un problème pour connecter ma console internet

Quant je sélectionne mon réseau (donc wifirst) il me demande de m’authentifier, du coup la console me redirige vers la page internet pour entré mes identifiants et mot de passe wifirst. Mais ce moment l impossible de
rentrer quoi que se soit avec ma manette j’ai beaux bouger mes joystick dans tout les sens rien de répond après la touche B et la touche guide pour retourner aux menu de la console...

Vou coup je voudrais savoir si quelqu’un a déj rencontrer ce problème et une solution ?

Mister Taurus · Mar 26, 2018

Hi there,

Thank you for reaching out to us with this issue. For issues such as this, we want to double check that you've tried connecting your console to your TV without a surge protector or running your console through a sound system or other re-routed means. Straight
into a wall outlet and into the HDMI port of the television. Let us know how that goes.

Mister Taurus

Hi there,

Thank you for reaching out to us with this issue. For issues such as this, we want to double check that you've tried connecting your console to your TV without a surge protector or running your console through a sound system or other re-routed means. Straight
into a wall outlet and into the HDMI port of the television. Let us know how that goes.

Wishcatcher

Salut,

Désolé pour le soucis, mais êtes vous certain qu'il s'agisse d'un problème hardware avec le lecteur car il faut savoir que les consoles sont soumises au banc de test et puis réparée en fonction des résultats...

Veuillez, svp, suivre pas pas ceci > https://support.xbox.com/xbox-one/console/disc-error car cela peut provenir de vos disc et non du lecteur.

Si malgré tout cela ne fonctionne pas du tout veuillez relancer une réparation en suivant le lien dans l article ci-dessus.

b v

METHOD BLUNT

Tu as demandé si tu pouvais avoir une compensation ? Car tous ceux que je connais qui ont eu un problème avec le lecteur ont reçu un jeu mais ils l'ont demandé lors de l'appel...

Francia J.

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Salut, j’espère que vous vous débrouillez très bien l -bas. Je suis un conseiller indépendant et je suis l pour vous aider en ce qui concerne votre préoccupation.

Puis-je vous demander quelle est l’erreur ou le problème exact que vous rencontrez avec le code ? Est-il endommagé?

De plus, ne partagez jamais le code ici pour votre sécurité et votre confidentialité.

Nehalena

Bonjour XBF Crystal P,

Merci d'avoir répondu. J'ai jamais eu ce problème avant. Impossible de télécharger quoi que ce soit dans le Store parce que j'ai un problème l aussi. Quand j'essaie de télécharger une application dans le Store j'ai droit la même erreur (0x80090027) donc
impossible d'essayer cette solution. J'ai déj commencé désinstaller les applications Microsoft pour ne jamais les réinstaller et ça inclut le Microsoft Store avec les applications qui viennent avec. D'ailleurs, j'ai remplacé la version Windows 10 de Minecraft
par la version Java.

[Translation-Hello XBF Crystal P,

Thank you for answering. I've never had that problem before. Can't download anything in the store because I have a problem there too. When I try to download an app in the store I get the same error (0x80090027) so impossible to try this solution.
I've already started uninstalling Microsoft apps to never reinstall them and it includes the Microsoft store with the apps that come with it. Besides, I replaced the Windows 10 version of Minecraft by the Java version.]

problème avec l installation de l application lecteur blu-ray