Problemas de carga en videojuego / charging problems in video game

Hola como les va?

Les cuento que estoy presentando problemas con mi consola xbox one s. Hace 3 días que se presento el primer evento. Por la noche decidí jugar como de costumbre en este caso fue Destiny 2, se que actualmente por cuestiones de la pandemia no suelen ir bien
los servidores en algunos juegos pero pues lo entiendo. Mi problema empezó en que estando dentro del juego de repente este se quedo, no podría decirse que congelado si no que todo estaba normal solo que al cambiar de zona en el juego se quedo en el "cargando"
y pues lo primero que pensé fue que seria mi conexión así que reinicie todo, consola e internet para volver a encontrarme con este problema al cambiar de zonas en el juego. Así que mi duda en si seria si alguien mas a experimentado una situación similar y
pudo dar con el problema. Por ahora estoy viendo la opción de cambiar pasta térmica y ver si por ahí va el problema, o a tal vez el disco duro, ya he re establecido la consola, reinstalado varias veces los videojuegos y el problema persiste. He probado con
otros juegos y la consola actúa normal durante el juego, solo es en Destiny 2 ese detalle. Un amigo me ayudo a comprobar en su consola mi perfil y le fue bien y yo revise mi conexión a internet y todo esta bien hasta ahora así que mi conexión a internet ya
la descarte como problema principal.

Debo mencionar también que hoy por la mañana antes de ir al trabajo revise la instalación del COD: MW que deje por la noche y me llevo la sorpresa de que la consola arranco pero no inicio, se quedo ahí un buen rato hasta que apareció la imagen en verde donde
dice xbox one aun cuando deje puesto el encendido instantáneo, así que eso me lleva a preguntarme si podría ser el disco duro o algo mas grave y despues de eso pense que ya no me dejaria iniciar sesion pero fue lo contrario, se comporto normal y hasta pude
jugar unas partidas en EL multijugador del COD:MW.

Si alguien tuvo una experiencia similar o sabe sobre el tema estar agradecido por cualquier dato que me puedan dar. Debo agrear que ya paso el tiempo de garantía de la consola así que lo que puedan agregar que yo pueda realizar les agradezco. Saludos.

TRANSLATE*

I tell you that I am having problems with my xbox one s console. 3 days ago the first event was presented. At night I decided to play as usual in this case it was Destiny 2, I know that currently due to pandemic reasons the servers
do not usually go well in some games but I understand that. My problem began when being inside the game suddenly this one stayed, it could not be said that frozen but rather that everything was normal only that when changing the zone in the game it stayed
in the "loading" and then the first thing I thought was that It would be my connection so restart everything, console and internet to meet this problem again when changing zones in the game. So my doubt is if someone else has experienced a similar situation
and was able to find the problem. For now I am looking at the option to change thermal paste and see if that is the problem, or perhaps the hard drive, I have already re-established the console, reinstalled video games several times and the problem persists.
I have tried other games and the console acts normal during the game, it is only in Destiny 2 that detail. A friend helped me check my profile on his console and it went well and I checked my internet connection and everything is fine so far so my internet
connection has been ruled out as the main problem.

I must also mention that today in the morning before going to work I checked the installation of the COD: MW that I left at night and I was surprised that the console started but did not start, it stayed there for a long time
until the image appeared in green where it says xbox one even when I leave the instant on, so that leads me to wonder if it could be the hard drive or something more serious and after that I thought that it would not let me start the session but it was the
opposite, it behaved normal and I could even play a few games in the multiplayer of the COD: MW. If someone had a similar experience or knows about it, be grateful for any information they can give me.
I must add that the console warranty time has passed so I can thank you for what you can add that I can do. Regards.

:)