Problemas com a conta -[Translation - Account issues]

JoãoPedroXR · Nov 15, 2019

Olá. Eu estou tendo problemas com o Xbox ( serviço).

Uso um computador e tenho uma conta da microsoft. Quando eu quero adicionar alguém como amigo, aparece esse aviso.

Suas configurações de privacidade o impedem de usar esse recurso.

Quando eu tento abrir meu perfil na minha conta do Xbox, nunca aparece meu perfil. Aparece uma página dizendo: alterar configurações de privacidade e segurança de pai e filho ou algo assim.

Podem me ajudar a abrir meu perfil da minha conta Xbox? Já tentei de tudo e não consegui abrir.

Por favor, me ajudem com esse problema.

-[Translation - Hello. I'm having problems with Xbox (service).

I use a computer and have a microsoft account. When I want to add someone as a friend, this warning pops up.

Your privacy settings prevent you from using this feature.

When I try to open my profile on my Xbox account, my profile never appears. A page appears saying: change parent-child privacy and security settings or something.

Can you help me open my Xbox account profile? I've tried everything and I couldn't open it.

Please help me with this problem]

:)

XBF Leo G

Hello JoãoPedroXR,

Thank you for posting on the Xbox forums. We understand that you are unable to add friends due to your Microsoft account's privacy settings. If you have a child account, you must

add your child account to a family by using an adult account. This will allow the adult account to

alter the privacy settings of the child account so the child account can add friends and utilize other social features. The articles we provided contain steps on how to complete this process. Be sure to let us know the results!

Vinny #1

Your account must be a "child" account linked to an adult account. Find out which adult account it is linked to, only this account can change your privacy settings.

====

A sua conta deve ser uma conta de "criança" vinculada a uma conta de adulto. Procure saber em qual conta adulta ela está vinculada, somente esta conta poderá alterar as suas definições de privacidade.

THANOS OPRESSOR

Salve João tudo bem?!

Sua conta tem restrição de autorização de alguma pessoa responsável por você? Se sim, apenas essa pessoa pode resolver pra você.

[Translation-Save John all right?!

Does your account have authorization restriction from anyone responsible for you? If so, only this person can solve for you.]

Thiago Salles Garcia

Ola Bom Dia talvez seja esse o problema seu controle esta logado com sua conta?! se caso vc jogou na casa de alguém e baixou sua conta?

Veja nas configurações

[Translate]

Hello Good morning Maybe that's the problem your control this logged with your account?! If you threw in someone's house and downloaded your account?

See the settings

Skyrider Y

E ai cara! Tu disse que conseguiu entrar com outra conta no aplicativo. Quem sabe tenha algum problema com a conta que não te deixe entrar no aplicativo. Tenta entrar nesse site: https://account.microsoft.com/account e
entra com a tua conta lá, se tiver algo errado, o site vai avisar.

[Mod Translation - Hey dude!
You said you were able to sign in with another account in the app.
Maybe have a problem with the account that will not let you into the application.
Try logging into this site: https://account.microsoft.com/account and log in with your account there, if something goes wrong the site will notify you.]

Problemas com a conta -[Translation - Account issues]