Problema na retrocompatibilidade de jogos do 360 no Xbox Series S (Issue with Series S...

Hello Doreisdfr,

Thank you for contacting the Xbox Support Forums! To better assist, please review the information below;

1) If you have not done so already, please clear your cache from your Xbox console. To do this, turn off your console then unplug the power cord for about 5 minutes. If this does not work, follow steps 2 and 3.

2) Were you a previous owner of an Xbox 360 console? If so, were you using the same gamertag that you're using now or are you using a new one for your Xbox Series S? If you're using a new gamertag but had an old account, you may have to transfer your Xbox 360 content to your new console. This also applies if you were a previous Xbox One owner. Please view the link below on how to follow this process;

Moving from Xbox 360 to Xbox One or Xbox Series X|S

3) If you still have access to an older Xbox 360 account that had a collection of your old Xbox 360 titles, you may need to login with that account, clear the local Xbox 360 saved games through your storage settings. This can be done on current gen consoles and does not require an Xbox 360 console to run this process.

Hope this helps! Please reach back out to this post if you're still experiencing the same error.

-Tali

[Let us know if this answered your question by tapping "Yes" below]

[O Associado está usando um aplicativo de tradutor, por favor, esteja ciente de que podem ocorrer erros gramaticais ou sintaxe incorreta]



Olá Doreisdfr,

obrigado por entrar em contato com os Fóruns de Suporte xbox! Para melhor assistência, revise as informações abaixo;

1) Se você ainda não fez isso, por favor, limpe seu cache do seu console Xbox. Para fazer isso, desligue o console e desligue o cabo de alimentação por cerca de 5 minutos. Se isso não funcionar, siga os passos 2 e 3.

2) Você era um antigo proprietário de um console Xbox 360? Se sim, você estava usando a mesma gamertag que você está usando agora ou você está usando um novo para o seu Xbox Series S? Se você está usando uma nova gamertag, mas tinha uma conta antiga, você pode ter que transferir seu conteúdo xbox 360 para o seu novo console. Isso também se aplica se você fosse um antigo dono do Xbox One. Por favor, veja o link abaixo sobre como acompanhar esse processo;

Passando do Xbox 360 para Xbox One ou Xbox Series X|S

3) Se você ainda tem acesso a uma conta xbox 360 mais antiga que tinha uma coleção de títulos antigos do Xbox 360, você pode precisar fazer login com essa conta, limpar os jogos salvos do Xbox 360 local através de suas configurações de armazenamento. Isso pode ser feito nos consoles de geração atual e não requer um console Xbox 360 para executar este processo.

Espero que isso ajude! Por favor, entre em contato com este post se você ainda estiver experimentando o mesmo erro.

-Tali





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Olá,

Estou com mesmo problema. Fiz a reinstalação e continua o mesmo erro.

Isso é um erro no jogo ou um problema no hardware do Xbox Series S?

Boa darde CAPCOM VS SNK EO esse jogo é um dos melhores jogo que já foi laçado de luta para a antiga geração seria ótimo ele entra na retrocompatibilidade para o XBOX ONE

Tenho exatamente o mesmo problema. Compro jogos de xbox one normalmente, mas quando tento comprar jogos (retrocompatíveis) de xbox 360 dá erro na compra. PS: O jogo de 360 aparece pra mim o valor em dólar apesar de minha região ser brasil