Problema con mando de Xbox One (interrupción en actualización) Problem with Xbox One command ...

Hey Legarock!

Thanks for taking the time to bring this issue to us! Sounds like there was a failed update to the controller and since there was an interruption in power the console can be affected as well.

The best course of action would be a
soft factory reset (while keeping games and apps and hard wiring the controller to the console). Give it a shot and let us know how it goes!

Hola, gracias por tu respuesta. Si ya realice acabo los pasos indicados en el artículo pero sigue igual. El mando venía funcionando normalmente el problema comenzó después de la actualización. La única forma de que se mantenga la conexión es que el mando
esté conectado por usb, de esa forma no hay problema, pero de manera inalambrica comienza funcionando bien y luego comienza con la desconexion y continúa de manera más reiterativa volviéndose tedioso. Y lo más extraño es que le sucede a los dos mandos.

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[Translation - Hi, thanks for your response. If I have already completed the steps indicated in the article but it remains the same.
The command was working normally the problem started after the update.
The only way to keep the connection is that the remote is connected by usb, that way there is no problem, but in a wireless way it starts working well and then starts with the disconnection and continues more repetitively becoming tedious.
And the strangest thing is that it happens to both controls.]

Hola el stick izquierdo de mi mando ELITE 2,no funciona correctamente, estoy teniendo muchos problemas con este mando, no entiendo como un mando de estas caracteristicas puede tener tan poca calidad, tengo todas las xbox con varios mandos cada una y jamas he tenido un problema y ahora que supuestamente este mando es de lo mejor resulta q es una porquería ya que es la segunda vez que da problemas en poco mas de un año primero los gatillos y ahora el stick izquierdo. y el trato por mi parte es exquisito, jamas he cuidado un mando como a este. Les ruego que me den una solución, gracias.

Tengo el mismo problema. Sistema Operativo Windows 11 con mandos de Xbox Series, por favor su ayuda.

Sí. En vista de que tu problema no fue resuelto puedes hacer eso, pero antes Asegurarte de que tienes el firmware más reciente para tu mando y tus auriculares. Además puedes intentar conectar los mandos Xbox en otro computador y si funcionan correctamente
ya es problema del sistema de tu computador, deberás actualizarlo para que sea compatible.

Por otra parte como sugerencia, lo recomendable para estas conexiones son los dispositivos inalámbricos, ya que las conexiones Xbox inalámbricas permiten conectar ocho Mandos inalámbricos Xbox a la vez o cuatro mandos con Auriculares de Xbox. Si los mandos
tienen Auriculares estéreo Xbox, solo se pueden conectar dos a la vez.

Yes. Since your problem was not solved, you can do that, but first make sure you have the latest firmware for your command and your headphones.
You can also try to connect the Xbox controls on another computer and if they work correctly it is a problem with your computer system, you must update it to be compatible.

On the other hand as a suggestion, the recommended for these connections are wireless devices, since wireless Xbox connections allow you to connect eight Xbox Wireless Commands at the same time or four commands with
Xbox Headset. If the controls have Xbox Stereo Headset, only two can be connected at the same time.