Problema con la aplicación Compañero de la Consola Xbox [Problem with the Xbox Console...

¡Hola AG, espero que te encuentres bien!

Mi nombre es Gerardo, soy un asesor independiente y miembro de la comunidad de Xbox como tú y con gusto intentaré ayudarte con cualquier duda o problema que tengas.

Para poder descargar los clips y capturas de tu Xbox Series S deberás hacerlo directamente desde una PC con Windows 10, esto debido a que la aplicación desde donde se puede hacer solamente está disponible en ese sistema operativo, se trata de la app "Compañero de la consola Xbox" donde debes ir a la opción de Capturas y desde ahí te permitirá descargarlos.

Espero comprendas.

Saludos.

Desinstala la aplicación de youtube y luego reinstala la aplicación, si no funciona resetea el xbox dandole y aguanta por 10 segundo el button en la consola luego se va apagar luego prendela usando el control se supone que se resuelva el problema con la
aplicación.

[Translate by Mod]

Uninstall the youtube app and then reinstall the app, if it doesn't work reset the xbox giving it and hold for 10 seconds the button on the console then it will turn off then turn it on using the control is supposed to solve the problem with the app.

si el problema persiste es decir si es muy habitual te recomiendo que formatees la consola tal como dijo el compañero arriba del todo, con la opción de mantener los juegos, no te asustes cuando termines de formatear tu consola todos los datos seguirán
guardados cuando inicies sesión en tu cuenta.

[El asociado está utilizando una aplicación de traductor, tenga en cuenta que pueden ocurrir errores gramaticales o sintaxis incorrecta]



Hola



Gracias por ponerse en contacto con el foro de soporte técnico de Xbox. Entiendo que la aplicación Xbox ya no reconoce tu ubicación de descarga preferida. Es posible que esto esté sucediendo debido a una actualización fallida. Antes de solucionar problemas, asegúrese de que la aplicación Xbox esté completamente actualizada.

Puede hacer esto visitando la aplicación de la tienda microsoft, navegando a la esquina superior derecha de la aplicación, seleccione los tres puntos "..." y debería ver una opción para las actualizaciones. Si ha actualizado a Windows 11, las actualizaciones de la aplicación se pueden encontrar en su menú de configuración.

Una vez completado, intente descargar el juego nuevamente para ver si eso resolvió el problema. Si sigues recibiendo el error, también puedes intentar desinstalar y volver a instalar la aplicación.

¡Espero que esto ayude! Póngase en contacto con nosotros si el problema persiste.

- Tali



[Háganos saber si esto respondió a su pregunta tocando "Sí" a continuación]

hola buen dia

esto dice xbox

Este error puede indicar lo siguiente:

• Hay un problema temporal con el servicio de Xbox Live.
• La aplicación no se cargó en el tiempo previsto.
• Hay un problema de inicio de sesión con tu perfil.

Soluciones

Solución 1: comprueba el estado del servicio Xbox Live

Si aparece alguna alerta aquí, espera a que el servicio vuelva a estar en funcionamiento y vuelve a intentarlo:


Servicios básicos de Xbox Live: en
funcionamiento
2/8/2019 20:06:49


Solución 2: inicia de nuevo la aplicación

Para ello, primero detén la aplicación:

1. Presiona el botón Xbox para abrir la guía y selecciona Inicio.
2. Con el foco en el icono de la aplicación, presiona el botón Menú .
3. Selecciona Salir.

Espera al menos 10 segundos e inicia de nuevo la aplicación.

Solución 3: reinicia la consola

1. Mantén presionado el botón Xbox situado en el centro del mando Xbox One para abrir la pantalla de encendido.
2. Selecciona Reiniciar consola.
3. Selecciona Reiniciar.

Nota SSi la consola parece estar bloqueada, mantén presionado el botón Xbox de la consola durante unos 10 segundos hasta que se apague. Una vez apagada la consola,
presiona de nuevo el botón Xbox de la consola para reiniciarla.