Problema ao tentar cadastrar cartão de crédito - [Translation - Problem when trying to ...

Olá,

Ao tentar cadastrar um cartão de crédito recebo o seguinte erro:

Tente uma forma de pagamento diferente

Este não está funcionando. Fale com seu banco para obter mais informações.

Não há problema com o cartão. Consigo cadastrá-lo em outros sites sem problema.

O que já fiz:

• Liguei para o suporte da Microsoft: o atendente consegue visualizar o cartão no sistema, consegue editar e excluir, mas na minha página "Formas de pagamento" nada consta, eu não "enxergo" o cartão.
• Tentei cadastrar no Xbox, no celular, limpei cache e cookies, tentei navegadores diferentes e nada.
• Tentei cadastrar esse cartão em outras duas contas diferentes e ocorre o mesmo erro.

Esse problema ocorre pelo menos desde abril. Antes disso tinha esse mesmo cartão cadastrado sem problema e feito compras normalmente.

Obrigado desde já.

- [Translation - Hello

When trying to register a credit card I receive the following error:

Try a different form of payment

This one's not working. Talk to your bank for more information.

There's no problem with the card. I can register it on other sites no problem.

What I've already done:

• I called Microsoft support: The attendant can view the card in the system, can edit and delete, but on my page "Payment forms" Nothing is reported, I do not "see" the card.

• Tried to register on the Xbox, on the mobile, cleaned cache and cookies, tried different browsers and nothing.

• I tried to register this card in two other different accounts and the same error occurs.

This problem occurs at least since April. Before that had this same card registered without problem and made purchases normally.]

:)

 

credit card - incorrect credit card number

i'm trying register my credit card number, it say "incorrect card number". What's the problem????

( estou tentando cadastrar meu cartão de crédito como forma de pagamento, e recebo a mensagem que o número do cartão está incorreto. Qual o problema???? )

 

numero cartão de credito invalido

Olá, alguém poderia me ajudar, estou tentando ter a conta live gold, e ao cadastrar meu cartão de crédito esta dando numero de cartão invalodo "em todos os cartões da invalido" alguém pode me ajudar onde estou errando ???

[Hello, could someone
help me, I'm trying to have a
gold live account, and
register my credit card number
is giving invalodo "on
all cards invalid" can someone
help me where I am wrong??]

 

Essa resposta é muito comum. pode ser que o xbox live não aceite esse cartão ou que seu banco esteja rejeitando a compra.

 

O banco não rejeita, pois em abril quando o problema começou, o atendente do suporte conseguiu comprar um jogo pra mim, ou seja, sempre que eu quiser comprar algo terei que ligar pra lá.

 

Hello Danieln7,

Thank you very much for bringing this issue to our attention. The only solution available for this issue would be provided by our Xbox phone support team. You can contact them by visiting

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