Problem bei der Installation des Spiels Microsoft Mahjong

aloys78 · Dec 4, 2019

Hallo,

ich habe gestern Microsoft Mahjong auf meinem neuen Win10-Laptop installieren wollen, war dabei aber nicht mit meinem MS-Konto angemeldet.

Die App wird dann auch in der App-Liste angezeigt, aber mit einem grauen Balken; sie konnte aber nicht gestartet werden.

Weitere Installations-Versuche nach Anmeldung im MS Konto waren aber nicht erfolgreich.

Die Übersicht im MS Store (angemeldet) zeigt bei diesem Spiel "Schon erworben", und das Fenster für MS Mahjong bietet einen Button für Installation, der aber auch nicht zum Erfolg führt.

Auf einem 2. Rechner habe ich dann das Spiel über die MS Store WebSite (und angemeldet) problemlos installieren können.

Auf Rechner 1 habe ich das Programm dann über die Systemsteuerung deinstalliert. Trotzdem ist ein erneutes Installieren nicht möglich.

Ich wäre für weiterführende Hinweise dankbar, wie ich das Spiel auf Rechner 1 doch noch installieren kann.

:)

J4CK 84U3R Jr

Hi The System show some error msg for you? Try make contact with support in https://support.xbox.com/EN-US/Contactus

DragonKM

Das Problem tritt nur bei der XBox App (Beta) auf. Über den Store lassen sich die Spiele installieren.

[Translation - The problem only occurs with the XBox app (beta). The games can be installed via the store.]

Smwutches

Leider ist das heutzutage üblich. Besonders bei Spielen, die schon eine Weile draußen waren. Es werden Updates heruntergeladen, die seit der Veröffentlichung des Spiels für das Spiel veröffentlicht wurden. Bei den Updates handelt es sich normalerweise um
Fixes für verschiedene Probleme.

Translation:

Unfortunately, this is common nowadays.
Especially in games that have been out for a while.
Updates downloaded since the release of the game for the game are downloaded.
The updates are usually fixes for various issues.

MachineMoses

Der Tip von SadisticZeus hat bei mir das Problem gelöst.

- Spiel deinstallieren

- Im Menue Einstellungen/System unter 'Ort' Deutschland statt Schweiz einstellen (Zeitzone war bei mir auch noch falsch)

- Konsole neu starten

- Spiel nochmals runterladen --> Danach konnte ich im Spiel auf Deutsch umstellen.

- Wenn das Spiel mal installiert ist und und auf Deutsch läuft kann man die Konsole wieder auf Schweiz zurückstellen

Scheint also wirklich so zu sein dass man in der Schweiz das Spiel mit einem falschen Sprachpaket zum download bereit gestellt hat.

mk4Y

Hallo Michael,

ich selber spiele kein Fortnite aber allgemeine Vorschläge kann ich dir gerne anbieten:

Versuche als erstes einen Hard-Reset indem du 10sek. die Xbox Taste an der Konsole gedrückt hältst und versuche es erneut.

Alle Updates wurden ebenfalls installiert?

Ansonsten Spiel deinstallieren und erneut installieren, evtl ging bei der Installation etwas daneben, was leider auch mal passieren kann.

Problem bei der Installation des Spiels Microsoft Mahjong