Possível erro em jogos e aplicativos

Atualize o seu aplicativo e se possível, teste em outro console para ver se funciona.

Boa noite. Não consigo realizar o download do jogo Hello Neighbor, que está disponível na Xbox Live Pass Ultimate para PC. A seguinte mensagem de erro aparece: (0x803f8001). Já vi diversos tópicos sobre este erro e nenhum dos procedimentos respondidos funcionam.

O jogo dá este erro pelo aplicativo da Xbox (Beta) e quando vou tentar iniciar o download do jogo pela Microsoft Store aparece "Adquirindo Licença..." e em seguida o mesmo erro Código: 0x803F8001.

Este erro ocorreu por enquanto somente no Hello Neighbor.

Aguardo suporte.

Código de erro: 0x803f8001

Código de erro: 0x803f8001

Código de erro: 0x803f8001

Código de erro: 0x803f8001

Código de erro: 0x803f8001

Código de erro: 0x803f8001

O erro 0x80070005 que você está enfrentando ao tentar instalar jogos via PC Game Pass geralmente está relacionado a permissões insuficientes de acesso em seu sistema. Aqui estão algumas soluções que você pode tentar:

Verificar se há atualizações do Windows disponíveis

O primeiro passo é verificar se há atualizações do Windows disponíveis e instalá-las. Para fazer isso, abra as "Configurações" do Windows, clique em "Atualização e Segurança", em seguida, clique em "Verificar se há atualizações" e siga as instruções para instalar as atualizações, se houver.

Executar o aplicativo Xbox como administrador

Tente executar o aplicativo Xbox como administrador. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no ícone do aplicativo Xbox e selecione "Executar como administrador".

Limpar a cache do Microsoft Store

Às vezes, a limpeza da cache do Microsoft Store pode ajudar a corrigir o erro. Para fazer isso, abra a barra de pesquisa do Windows, digite "wsreset" e clique com o botão direito do mouse em "wsreset" e selecione "Executar como administrador". Isso deve limpar a cache do Microsoft Store.

Alterar as permissões de segurança do WindowsApps

Também é possível que o erro 0x80070005 esteja relacionado a permissões insuficientes para a pasta WindowsApps. Para corrigir isso, siga as etapas abaixo:

Navegue para uma massa "C:\Program Files\WindowsApps" no Windows Explorer.

Clique com o botão direito na pasta "WindowsApps" e selecione "Propriedades".

Clique na guia "Segurança" e, em seguida, no botão "Editar".

Clique em "Adicionar" e digite "Todos" na caixa de texto "Digite os nomes dos objetos a serem selecionados".

Clique em "Verificar Nomes" e depois em "OK".

Selecione o grupo "Todos" na lista "Nomes de Grupo ou Usuário".

Na seção "Permissões", marque a caixa de seleção "Controle total".

Clique em "Aplicar" e, em seguida, em "OK".

Reinicie o aplicativo Xbox e tente instalar o jogo novamente.

Espero que essas soluções ajudem a resolver o problema que você está enfrentando. Se nenhuma das soluções funcionar, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter assistência adicional.

Olá realmente esse erro é sobre o windows. O App exige a versão 1903 do Windows 10, certifique-se de que a tem instalada apertando Win+R e digitando o comando winver e apertando Enter.

Mas pode ser resolvido de outra formas, siga os passos a baixo:

Etapa 1: execute a solução de problemas para aplicativos do Windows. Isso pode ajudar a remover problemas com um aplicativo da Microsoft Store. Para fazer isso, você pode consultar o link abaixo:

Execute a solução de problemas para aplicativos do Windows

Etapa 2: verifique se há atualizações de aplicativos e jogos da Microsoft Store. Para prosseguir, clique no link abaixo:

Clique aqui

Etapa 3: redefinir as configurações do aplicativo Xbox:

1. Clique em Iniciar e clique em configurações .
2. Selecione Sistema .
3. Selecione Aplicativos e recursos .
4. Encontre o aplicativo Xbox e clique em Opções avançadas .
5. Clique em Redefinir . Reinicie seu dispositivo para que as alterações tenham efeito.
   
   Inicie o aplicativo Xbox.

Esperto ter ajudado e aguardo sua resposta !

Começou a pouco tempo quando eu tentei instalar o spotify e quando deu esse erro fui tentar outros aplicativos e deu o mesmo erro mas jogos e atualizações baixam normalmente apenas aplicativos que não.

[Translation

It started a short time when I tried to install spotify and when it gave this error I was trying other applications and gave the same error but games and updates normally download only applications that do not.]