¿Porque mi suscripción vencida no se reanuda si ya añadí 200 pesos a mi saldo de cuenta...

If you ended up in a past-due situation, that is the reason why it will not resume by just adding credit to your balance. Unfortunately gift cards, subscription cards, or your Microsoft account balance can't be used to pay
for a past-due Subscription so, to settle that, you will need to use another payment method or eventually contact support to see if they can manage that.

https://support.microsoft.com/en-us...unt-pay-for-a-past-due-microsoft-subscription

https://beta.support.xbox.com/contact-us

a mi me esta pasando algo similar yo tenia 23 pesos en mi cuenta xbox y compre una tarjeta de 300 para comprar un pack de 308 pesos pero al yo querer comprarlo no me deja me pone que tengo 262 pesos ya cheque historial de compras para ver si. Se avia cobrado
una suscripción pero no y quiero ver como recuperar ese dinero porque lo ocupo

[Mod Translation - something similar is happening to me I had 23 pesos on my xbox account and I bought a 300 card to buy a pack of 308 pesos but to the me wanting to buy it does not let me leave me that I have 262 pesos and check purchase history
to see if. He abbreviated charging a subscription but no and I want to see how to get that money back because I take care of it]

La notificación tal cual es;

(Comprobrar la cuenta)

"Se a rechazado la opción de pago de una suscripción existente y esta bloqueada esta compra".

Y ya me manda a la pagina de Microsoft para revisar las formas de pago quedando con saldo a favor en mi cuenta personal. Sin poder realizar el pago.

[Título: no puedo pagar mi suscripción de xbox en vivo con el saldo de mi cuenta, ¿alguien sabe lo que puedo hacer?
¿O si solo puedes hacerlo con un código de xbox en vivo? ]

No puedo unirme a una xbox en vivo con mi salfo de cuenta, me pida que revise algo que esté bloqueando la suscripción, tengo 200 y cuesta 139 un mes pero no me deja suscribirme, me pide que pague con tarjeta de crédito o PayPal, alguien
sabe que 's pude hacer o si tengo que comprar un código específico de un mes de oro, espero su ayuda:' (

[Traducción: no puedo unirme a xbox live con mi cuenta, me pide que me recargue algo que esté bloqueando la suscripción, tengo 200 y cuesta 139 por mes, pero no me permite suscribirme, me pide que pague con una tarjeta de
crédito o PayPal , estoy esperando su ayuda: '(]

a mi pasa lo mismo y ya se hicieron los cargos en mi tarjeta 60 pesos no se vale servicio deficiente las cuentas son Wolf YoVasXD y Lucklessgismo