Погашение и возобновление просроченной подписки[Translation-Repayment and renewal of...

Привет, так как теперь онлайн подписку в оссии не приобрести, возникают подобные прлблемы. Все же рекомендую чтобы на момент автопролонгации были средства. Сейчас единственный выход связаться с техподдержкой и попытаться включить подписку вновь.

Удачи!

[Translation - Hello, since now you can’t get online subscription in Russia, such issues arise. Still, I recommend that there be funds at the time of the autorolongation. Now the only way to contact technical support and try to turn on the subscription
again. Good luck!]

Hello Markov,

Thanks for coming to the forums with your issue. If you are unable to resolve this on the
account website you can request a call from support to assist you.

When you go to Contact Us to get it to request a chat follow these steps:

• Step 1 ----select Xbox One
  
• Step 2 ----select see other options then subscription changes
  
• Step 3-----select show contact options
  
  Step 4 ----select request call from support
  

Once they call explain the issue and they will be able to help you. Note that these options regularly change so just keep selecting something that gives request a call from support as a contact option.



Hope this helps.



Thanks,

Brad

Вы можете управлять и выключить автоматическое обновление для подписки здесь HTTPS://account.microsoft.com/services

-------

[Mod Translation - You can manage and disable automatic renewal for subscription here https://account.microsoft.com/services]

Привет! Еще раз внимательно зайди на страницу
аккаунта и подписок и отключи все подписки и автообновления. В истории покупок можно запросить возврат средств.

[Translation-Hello! Once again, go to your account and Subscriptions page and disable all subscriptions and auto-updates. You can request a refund in your purchase history.]

Привет, мой коллега написал как можно запросить возврат денег. Советую все подписки отслеживать и настраивать

здесь. Здесь можно отменить подписку, изменить план подписки, отменить автооплату, посмотреть предыдущие платежи и тд.

Удачи!

[Translation - Hi, my colleague wrote how you can request a refund. I advise all subscriptions to track and configure here. Here you can cancel the subscription, change the subscription plan, cancel the auto payment, see previous payments, etc.

Good luck!]