无法打开PC XBOX应用内下载的游戏，以及无法加载我的订阅

好，谢谢 的回复

为 法连接 Xbox 网络我已经重装了电脑，

安装应用程序前可以正常登录，结果安装完应用程序后发现还是 法连接

排查后发现是开启了代理的 Random Mixed Port 导致 法登录和 法在 Microsoft Store 下载应用程序

关闭后已经能正常登录与下载游戏了

再次感谢 的回复

现在是一些游戏可以下载，另外一些游戏还是之前的问题， 法下载

好 DR FORZA



欢迎来到 Xbox 社区论坛。感谢您与我们分享您的担忧，我们希望您今天一切顺利。



我们了解到您正在尝试在 PC Xbox 应用上打开游戏，但由于系统提示您订阅问题而 法打开。让我们一起检查并解决这个问题。请放心，我们将尽我们所能来帮助您解决您的问题。

让我们验证帐户并解决问题。我们可以要求询问您以下内容吗？

• 问题是从什么时候开始的，是否有任何可能导致问题的更改？
  

• 您的 PC 中是否安装了防病毒软件、反恶意软件、VPN、代理和 PC 优化器？
  
• 您是否检查过该帐户是否有 Xbox Game Pass Ultimate 订阅？
  

我们期待您的回复。如果您对此事有其他澄清，可以通过回复此帖子与我们联系。





真挚地，

里·M。

Xbox 论坛版主

微软社区

好 DR FORZA,



再会！



感谢您的快速回复，我很高兴您能够在论坛中找到同 的问题。只是

我们可能会要求使用此链接对您的 PC 进行测试：Xbox Status | Xbox Support 。

之后，您还可以按照以下步骤进行基本故障排除；



►更新 PC，包括可选更新 - Windows 更新 (microsoft.com)

►重启电脑并禁用防病毒、反恶意软件、VPN、代理和电脑优化器

►修复/重置 Microsoft Store 和 Xbox 应用 让我们知道这是否能解决问题。



我们期待您的回复。



亲切的问候，

里·M。

Xbox 论坛版主 微软社区

我在国内论坛中找到了一些 题相同的贴子，应该是微软服务器的问题，目前这些问题已经消失.

感谢您的回复