Payment and billing don't work. Black screen. ( Paiement et facturation ne fonctionne pas....

Vous avez un problème dans la dernière mise jour?

Et bien retirez la nouvelle mise en œuvre qui ne fonctionne pas et laissez l'ancienne.

Vous ne faites pas d'essai avant de mettre en service vos nouvelles?

Même votre traitement de texte ne fonctionne pas.

Merci pour votre réponse.

J'ai essayé votre méthode. Ca ne marche pas.

Je crois qu'il y a réellement un problème provenant de marketplace.xbox.com. Je l'utilise tous les mois et ça a toujours fonctionné. Et ça fonctionne toujours d'ailleurs puisque jai essayé sur d'autres articles. Mais ça ne fonctionne pas sur Tekken 6 en
particulier. Pour une raison inconnue, après avoir validé sur la page de paiement, le logo de chargement tourne indéfiniment. Et la "vente" ne se conclut pas.

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Thank you for your reply.

I tried your method. It does not work.

I believe that there is really a problem coming from marketplace.xbox.com.
I use it every month and it has always worked. And it still works elsewhere because I tried on other articles.
But it doesn't work on Tekken 6 in particular. For some unknown reason, after confirming on the payment page, the loading logo rotates indefinitely.
And the "sale" does not end.

J'ai fais cela hier et cela ne fonctionne pas :/

[Translation-I did this yesterday and it doesn't work:/ ]

[Associate utilise une application de traduction. Veuillez noter qu’une mauvaise grammaire et une syntaxe incorrecte peuvent se produire]

Bonjour Moussetuche,

Merci d’avoir contacté les forums Xbox ! Je suis désolé d’apprendre que vous avez du mal payer votre Xbox Game Pass Ultimate via la facturation mobile. Je suis plus qu’heureux d’aider et de fournir des solutions qui, espérons-le, peuvent résoudre le problème. Pourriez-vous s’il vous plaît essayer la suggestion suivante?

Achetez des produits sur le Microsoft Store avec la facturation mobile.

1) Aller account.microsoft.com

2) Connectez-vous avec votre compte Microsoft

3) Ensuite, allez dans Paiement et facturation et cliquez sur la flèche déroulante

4) Sélectionnez les options de paiement

5) Sous Modes de paiement, recherchez votre facturation mobile et supprimez-la

6) Si ce n’est pas le cas, l’opérateur de téléphonie mobile est présent, puis cliquez sur Ajouter un nouveau mode de paiement

7) Ensuite, vous devriez voir une option pour la facturation mobile

8) puis choisissez votre opérateur mobile

9) puis tapez votre numéro de téléphone



Si votre opérateur mobile n’est pas une option, vous ne pouvez pas payer pour les articles avec facturation mobile. Si vous pouvez ajouter votre fournisseur de services mobiles, procédez l’achat du Xbox Game Pass Ultimate. Je contacterais également votre fournisseur de téléphonie mobile pour m’assurer qu’il ne bloque aucun achat auprès de Microsoft, car cela peut également être le problème. J’espère que ces suggestions vous aideront! Si cela répond votre question, veuillez marquer le fil de discussion comme « Répondu ».

Salut,



Le profil doit être certainement verrouillé pour ce problème de facturation, il faut effectivement saisir un moyen de paiement valide car je suppose que tu n'as pas désactivé le renouvellement automatique.



Une carte d'abonnement prépayé ne pourra pas être utilisée tant que cette situation ne sera pas réglée.