Parece que você não tem um dispositivo aplicável vinculado à sua conta da Microsoft. Para...

É necessário ter um xbox one para usar o xbox game pass ultimate. Eu sugiro que você tente entrar em contato com o suporte de cobrança e solicitar um reembolso se você não sabia que não podia usá-lo no xbox 360. Vou ligar a página de suporte aqui.

https://support.xbox.com/en-US/contact-us

[Translation-You must have an xbox one to use xbox game pass ultimate. I suggest you try to contact billing support and request a refund if you didn't know you couldn't use it on xbox 360. I'm going to turn on the support page here.]

As far as I'm aware you can only use game pass ultimate on pc or Xbox one.

muito obrigado.

[Tranlsation- Thank you very much.

Não tem como unir as 2, as 2 contas já são contas microsoft, só que uma vc usa um serviço a mais que é o do Xbox Live. Você tem 2 opções:

1 - Trocar o email vinculado a conta do Xbox Live e colocar o que criou para a conta do windows (esta troca é feita pelo console apenas)

2 - Excluir a conta que colocou no windows e colocar a mesma que você já usa no Xbox no windows (se não conseguir pesquisa no google sobre trocar ou excluir contas no windows 8, tem vários tutoriais)

[O texto acima é uma tradução automática e pode não ser exatamente o mesmo que o texto original]



Olá Raphinea, obrigado por entrar em contato com os fóruns de Suporte xbox. Eu entendo que você tem dúvidas sobre mudar a região do seu console Xbox. Antes de decidir mudar sua região, observe que selecionar recursos pode parar de funcionar conforme o planejado no seu console. Você também terá uma quantidade de limite definida de vezes que você pode reajustar sua região se encontrar algum erro. O que você precisa saber antes de mudar seu país/região

A movimentação de seu país/região para sua conta Microsoft pode afetar seus serviços e assinaturas. A seguir, o que você precisa saber sobre a mudança do seu país/região:

1. Informações do perfil do Xbox. Sua gamertag, realizações desbloqueadas, e o resto das informações do seu perfil xbox se movem com você.
   
2. O dinheiro em sua conta da Microsoft. Os fundos da sua conta microsoft não se moverão com você. Certifique-se de gastar o dinheiro em sua conta antes de alterar a localização da sua conta. Não podemos transferir dinheiro entre regiões.
   
3. Sua assinatura do Xbox Live Gold ou Xbox Game Pass. Qualquer tempo que resta na sua assinatura Xbox Live Gold ou Xbox Game Pass irá passar com sua conta para o novo país/região. Se essas assinaturas não estiverm disponíveis em seu novo país/região, sua assinatura atual permanecerá ativa, mas pode não funcionar mais.
   

Para obter mais detalhes, por favor, revise: atualize sua conta da Microsoft se você estiver se mudando para um novo país ou região.



Em suma, não é recomendável mudar seu país/região a menos que você esteja se mudando para um país/região específico.

Obrigado,

Tali.





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