Pagamento atrasado[Late payment]

Mikashigarcia da silva · Jun 15, 2020

Eu havia comprado a Ultimate GamePass a uns 3 meses atrás por que tinha uma promoção de 39 reais por 3 meses mas ela havia acabado a eu suponho que alguns dias atrás...o pagamento recorrente estava ativado e eu não sabia disso...agora estou devendo 119 reais
e eu definitivamente não tenho como pagar por tudo isso...agora eu não consigo comprar mais a gold nem a gamepass por que eu tenho que pagar essa fratura...teria alguma outra forma de remover essa fratura?alguma outra ação que eu poderia fazer?eu realmente
não consigo pagar por esses 119 reais.

[Translation - I had purchased the Ultimate GamePass about 3 months ago because it had a promotion of 39 reais for 3 months but it was over I suppose that a few days ago ... the recurring payment was activated and I did not know it ... now I owe
119 reais and I definitely can't afford to pay for all this ... now I can't buy the gold or the gamepass anymore because I have to pay for this fracture ... would there be any other way to remove this fracture? what could I do? I really can't pay for those
119 reais.]

:)

Mikashigarcia da sil

A opção de conversar com alguém da Microsoft esta indisponível.

[Translation - The option to chat with someone from Microsoft is unavailable.]

RaFz6118

Como não tenho a resposta para sua pergunta, procure conversar com o suporte do xbox! Você conversa com uma pessoa real e com certeza ela irá resolver seu caso.

[Translation - As I don't have the answer to your question, try to chat with xbox support! You talk to a real person and they are sure to solve your case.]

https://beta.support.xbox.com/contact-us

XBF Ezra G

Hi Eduardo,

Thank you for your post. I understand you are experiencing an issue with a past due balance. When you pay off the balance, your subscription will continue and renew on its normal date. To check your subscription status and balances, check out your

account subscription page.

Please let us know how this goes.

M3tal Daz3

You should contact support to settle your overdue payment before continuing with your membership: http://support.xbox.com/contact-us

THANOS OPRESSOR

Tente limpar o cache, retire sua conta do console insira novamente sua conta e tente usar o gift card, se persistir entre em contato com o suporte, é rápido e sempre resolvem da melhor maneira possível.

https://support.xbox.com/en-US/contact-us

[Translation-Try clearing the cache, withdraw your account from the console, re-enter your account and try using the gift card, if you persist contact Support, it's fast and always resolve in the best way possible.]

Pagamento atrasado[Late payment]