Ошибочная блокировка моей учётной записи Xbox[Translation-Mistakenly blocking my Xbox account]

Eufeek · May 9, 2020

Буквально 3 часа назад на мою почту пришло сообщение с указанием того, что в отношение моей учётной записи Xbox были применены принудительные ограничения:

Чтобы посмотреть, за что именно я получил блокировку, из сообщения на почте редиректнулся на enforcement.xbox.com, где ничего не нашёл по данному вопросу:

[Mod removed picture-personal information]

Так же сообщение о блокировке пришло мне в личные сообщения Xbox с прикреплённой ссылкой на страницу в приложении «Xbox Assist»:

[Translation-Also, the lock message came to me in personal Xbox messages with a link to the page in the "Xbox Assist" app:]

Запрещённым контентом оказался скриншот, который, сюрприз, я не отправлял! Последний мой захват экрана, загруженный в Xbox Live — клип, датируемый 8 мая. На фото выше видно, что «мой» скриншот был загружен в 01:52:47 и удалён В ТУЖЕ СЕКУНДУ, что нереально
даже в рамках того, если бы я сам на запрещённый контент за моим авторством кинул 10 жалоб с разных аккаунтов одновременно — за что я считаю эту блокировку ошибочной.

Честно сказать, мне очень хочется взглянуть на ту картинку, за которую я получил блокировку.

[Translation-Just three hours ago, i received a message in my mail indicating that my Xbox account had been subject to coercive restrictions:

To see exactly what I received the lock, from the mail message redirected to the enforcement.xbox.com, where I found nothing on the subject: Forbidden content was a screenshot, which, in surprise, I did not send! My last screen grab, uploaded to
Xbox Live, is a clip that dates from May 8. The photo above shows that the "my" screenshot was uploaded at 01:52:47 and removed in TODAY, which is unrealistic even if I threw 10 complaints from different accounts at the same time to the banned content behind
my authorship - for which I consider this blocking to be wrong.

Honestly, I really want to look at the picture for which I received a lock.]

:)

XBF Brad A

Hi Fellow gamer,

Thanks for coming to the forums. We understand you have an issue with a suspension/ban. Unfortunately, you will not be able to reach the enforcement team here on the forums. I recommend visiting our Enforcement website for all info regarding
Bans/Suspensions. Also, sometimes bans/suspensions are from days or even weeks ago. As they do take the time to investigate.

If you were suspended for longer than a day you can also submit a case review from the same website.

You can find steps for submitting a case review here: https://enforcement.xbox.com

To see how to submit a case review, please check out the following link:

https://enforcement.xbox.com/en-US/home/howto?length=4#sub-topic0-6

As there is nothing more we here on the forums can do, I will be locking this thread.

I hope this helps.

Brad

RacierObject832

пароль для учётной записи может содержать символ ` (обратный апостроф) в то время как на экранной клавиатуре xbox one такого символа нет и таким образом вход на свою учётную запись с консоли становится невозможным...

[Translation: the password for the account can contain the ' (backtick) while the on-screen
keyboard xbox one does not, and so log on to your account from
the console impossible...]

XBF John

Hello,

Похоже, что ваша учетная запись может быть заблокирована. Если при запросе кода безопасности вы видите сообщение об ошибке «превышен лимит использования», это может означать, что номер телефона использовался too много раз за короткий период времени или что мы обнаружили что-то подозрительное в номере телефона. Учетные записи Майкрософт обычно блокируются, если владелец учетной записи нарушил наше Соглашение об обслуживании Майкрософт.

Account has been locked

С уважением,

[Приведенный выше текст переведен машинным способом и может не быть точным представлением оригинального сообщения.]

Hello,

It looks like your account may be locked. If you see a "usage limit exceeded" error message when requesting a security code, this could mean the phone number has been used too many times in a short period of time, or that we've detected something suspicious about the phone number. Microsoft accounts are usually locked if the account holder has violated our Microsoft Services Agreement.

Account has been locked

Best Regards,

Ricardo Cintra

Hello you know that if you permanently delete a Microssoft account you will lose all games, subscriptions and apps purchased on it yes? Try this Tutorials https://support.microsoft.com/en-us/help/12412/microsoft-account-how-to-close-account

Mister Ohnaka

Hiya Brute.

Sorry to hear your getting this error message.

Looking at your account, it does seem your currently under a billing suspension. To get this resolved, please go ahead and give

Phone Support a call.

Let us know how that goes, or if you have anymore questions.

Ошибочная блокировка моей учётной записи Xbox[Translation-Mistakenly blocking my Xbox account]