O jogo Killer Instinct Definitive Edition está na categoria de Aplicativos, porquê?

Olá DoubleDust7498,

Lamento saber que você está tendo problemas com a versão do console do jogo.

Você pode precisar entrar no jogo e instalá-lo separadamente. Certifique-se de que você está conectado mesma conta microsoft em ambos os dispositivos onde você comprou o jogo.

1. Pressione o botão Xbox e role todo o caminho para baixo e navegue até a Loja
   
2. Procure por Instinto Assassino e escolha Killer Instinct Classic
   

Você terá 2 opções. Killer Instinct Classic, ou Killer Instinct: Definitive Edition. Tente clicar em clássico, se deve dar-lhe a opção de instalar.

Se não acontecer:

1. Pressione o botão Xbox e role todo o caminho para baixo e navegue até a Loja
   
2. Procure por Instinto Assassino e escolha Instinto Assassino: Edição Definitiva. Se você já o tiver instalado no console, selecione Gerenciar.
   

Ele deve levá-lo a todos os complementos para o jogo, incluindo Killer Instinct Classic e Killer Instinct 2 Classic.

Aqui está um artigo de suporte para ajudar a solucionar problemas dos jogos "Play Anywhere".

Solucionar problemas com jogos do Xbox Play Anywhere | Suporte ao Xbox

Deixe-me saber se isso funciona para você,

-Hayabusa

[The text above is machine translated and may not be an accurate representation of the original post]

Hello DoubleDust7498,

Sorry to hear you are having trouble with the console version of the game.

You may need to go into game and install it separately. Make sure that you’re signed in to the same Microsoft account on both devices where you purchased the game.

1. Press the Xbox button and scroll all the way down and navigate to the Store
   
2. Search for Killer Instinct and choose Killer Instinct Classic
   

You'll be given 2 options. Killer Instinct Classic, or Killer Instinct: Definitive Edition. Try clicking classic, if should give you the option to install.

If it does not:

1. Press the Xbox button and scroll all the way down and navigate to the Store
   
2. Search for Killer Instinct and choose Killer Instinct: Definitive Edition. If you have it installed in your console already, select Manage.
   

It should take you to all the add-ons for the game, including Killer Instinct Classic and Killer Instinct 2 Classic.

Here is a support article to help troubleshoot "Play Anywhere" games.

Troubleshoot problems with Xbox Play Anywhere games | Xbox Support

Let me know if that works for you,

-Hayabusa

[O Associado está usando um aplicativo de tradutor. Por favor, esteja ciente de que a gramática ruim e a sintaxe incorreta podem ocorrer]



Olá WPitaWagner,



Bem-vindos ao Fórum da Comunidade Xbox. Obrigado por compartilhar sua preocupação conosco hoje e esperamos que tudo esteja bem.



Entendemos que você não pode lançar um jogo por não ser reconhecido como um administrador. Vamos olhar para isso juntos para levá-lo de volta ao jogo.

Recomendamos que você primeiro certifique-se de que seu computador está completamente atualizado, incluindo todas as atualizações opcionais. Para atualizar seu computador, siga os passos abaixo.

1. Pressione as teclas "Win + I" ao mesmo tempo para abrir Configurações

2. Selecione "Atualização & Segurança"

3. Selecione "Verificar atualizações" e baixe todas as atualizações disponíveis

4. Reinicie seu computador

Em seguida, recomendamos que você saia do aplicativo Xbox em seu PC e, em seguida, faça login de volta para atualizar o cache de sua conta dentro do aplicativo. Veja se o problema está resolvido. Se o assunto persistir, siga os passos abaixo que ajudaram outros com essa questão.

1. Feche o aplicativo Xbox no seu PC e certifique-se de que ele não está atento sua barra de tarefas

2. Na caixa de pesquisa no canto inferior esquerdo da tela, digite "Executar" e aperte "Enter" para abrir a Caixa de Diálogo Executar.

3. Na linha de comando, digite "shell:AppsFolder"

4. Na página do File Explorer que é lançada, procure o aplicativo "Xbox"

5. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo "Xbox" e selecione "Pin to taskbar"

6. Quando o aplicativo estiver preso, segure as teclas "Shift+Ctrl" e clique no aplicativo para executá-lo no modo de administração

7. Localize o jogo que deseja instalar e tente instalá-lo

8. Antes de executar o jogo após a instalação, clique com o botão direito do mouse no jogo e selecione "Criar atalho"

9. Clique com o botão direito do mouse no atalho do jogo e selecione "Executar como administrador"

10. Veja se o problema está resolvido

Se o problema continuar, siga alguns passos adicionais abaixo.

1. No seu PC, navegue até o arquivo de aplicativos do Windows escondido seguindo esse caminho C:\Arquivos do Programa\WindowsApps\Microsoft.XboxApp_48.78.15001.0_x64__8wekyb3d8bbwe

2. Nesta pasta, você verá o XboxApp.exe. Clique com o botão direito do mouse e configure-o como "Execute como administrador sempre"

Sugerimos também a reinstalação do aplicativo Xbox e do pacote Gaming Services em seu computador. Você pode fazê-lo seguindo os passos abaixo.

Desinstale o aplicativo Xbox através de Configurações de Aplicativos

1. Abra as configurações do seu computador pressionando as teclas Windows + I ao mesmo tempo

2. Selecione aplicativos

3. Na barra de pesquisa ou rolando, pesquise localizar o azulejo do Xbox App

4. Clique na caixa cinza Desinstalar

Nota: Se você não puder selecionar a caixa "Desinstalar", escolha Opções Avançadas e, em seguida, desinstale

5. Reinicie o computador

Use o PowerShell para desinstalar o aplicativo Xbox

1. Procure o Windows PowerShell na barra de pesquisa no canto inferior esquerdo da tela

2. Clique com o botão direito do mouse no Windows PowerShell e selecione Executar como administrador

3. selecione Sim para permitir que ele faça alterações no seu dispositivo

4. Digite o seguinte comando e pressione Enter:

Get-AppxPackage *xboxapp* | Remove-AppxPackage

5. Deixe o comando correr e feche o PowerShell 6. Reinicie o computador

Instale o aplicativo Xbox na Microsoft Store

1. Abra a Microsoft Store no seu computador

2. Na barra de pesquisa na parte superior do aplicativo, procure por Xbox

3. Quando a página do aplicativo Xbox for aberta, selecione Instalar

Nota: Você pode ter a palavra "Obter" em vez de "Instalar" se você vê-la, selecione Obter.

Reinstale o Pacote de Serviços de Jogos

1. Clique direita no botão Iniciar no canto inferior esquerdo da tela principal e selecione Windows PowerShell (Administrador).

2. Na tela do Administrador do Windows PowerShell, digite o seguinte comando e pressione Enter:

Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers

3. Reinicie o computador e veja se o problema está resolvido.

Atualizar o aplicativo Xbox no PC

1. Abra a Microsoft Store no seu computador

2. Clique em Biblioteca no canto inferior esquerdo do aplicativo

3. Selecione Obter atualizações no canto superior direito e baixe todas as atualizações

Redefinir o aplicativo Xbox também pode ajudar

1. Pressione o Windows + I para abrir Configurações.

2. Clique em Aplicativos > Aplicativos e Recursos. Role para baixo ou pesquise para encontrar o aplicativo Xbox. Clique no aplicativo e escolha Opções Avançadas.

3. Role para baixo para clicar no botão Redefinir na seção Redefinir. Você também pode selecionar Reparar.

Estamos ansiosos por sua resposta. Por muito tempo, deixe-nos saber se essas sugestões ajudam selecionando "Sim" ou "Não" ao lado de "Essa resposta foi útil?". Se essa resposta respondeu sua pergunta, por favor, marque-a como a "Resposta". Além disso, se houver algum mal-entendido ou esclarecimento necessário, por favor, responda a esta resposta.

Sinceramente

XBF – Evie

Gerente de Sucesso do Cliente Xbox

Comunidade Microsoft

Oi, GKR042,

Espero que esteja bem hoje. Bem-vindo Comunidade Xbox. Obrigado por entrar em contato com o Xbox Forums. Você mencionou ter problemas com GTA San Andreas não carregando sua salvação? Fico feliz em ajudar e dar algumas sugestões. Se esse problema acontecer quando você carrega uma poupança, o jogo está fechando; aqui estão suas opções.

Solução 1: Você tem outro ponto de salvamento que você pode carregar e ver se o jogo não fecha?

Solução 2: Inicie uma nova salvação e, em seguida, teste a nova salvação e veja se o problema persiste.

Solução 3: Exclua o arquivo de salvamento corrompido

Você pode gerenciar seus dados para jogos individuais através de meus jogos e aplicativos na sua tela inicial. Veja como:

Em Casa, selecione Meus jogos e aplicativos.

Destaque o jogo, pressione o botão Menu  no seu controlador e selecione Gerenciar jogos e complementos.

Selecione a caixa de dados Salvo e escolha o item que deseja excluir.

Infelizmente, não há muito mais que possa ser feito se a salvação se corrompeu. É sempre melhor ter vários pontos de salvamento no caso de um deles ficar corrompido.

Espero que essas sugestões ajudem! Se isso responder sua pergunta, por favor marque o tópico como "Respondido".

[O Associado está usando um aplicativo de tradutor. Por favor, esteja ciente de que a gramática ruim e a sintaxe incorreta podem ocorrer]

O meu está do mesmo jeito desde o último patch de meia temporada, e somente na minha conta principal o jogo fecha ao puxar partida, como resolver isso?

Boa noite. Não consigo realizar o download do jogo Hello Neighbor, que está disponível na Xbox Live Pass Ultimate para PC. A seguinte mensagem de erro aparece: (0x803f8001). Já vi diversos tópicos sobre este erro e nenhum dos procedimentos respondidos funcionam.

O jogo dá este erro pelo aplicativo da Xbox (Beta) e quando vou tentar iniciar o download do jogo pela Microsoft Store aparece "Adquirindo Licença..." e em seguida o mesmo erro Código: 0x803F8001.

Este erro ocorreu por enquanto somente no Hello Neighbor.

Aguardo suporte.

Código de erro: 0x803f8001

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