no puedo separar mis cuentas

Discus and support no puedo separar mis cuentas in XBoX on Windows to solve the problem; hice una cuenta con un correo y despues hice otra con el mismo correo, cambie la contraseña de una y no me deja entrar a la otra y cada que intento con... Discussion in 'XBoX on Windows' started by AyeOrta, Jan 3, 2022.

  1. AyeOrta
    AyeOrta Guest

    no puedo separar mis cuentas


    hice una cuenta con un correo y despues hice otra con el mismo correo, cambie la contraseña de una y no me deja entrar a la otra y cada que intento con la contraseña correcta me da error, que hago

    *** Moved from: Outlook / Outlook.com / Account management, security and privacy ***

    :)
     
    AyeOrta, Jan 3, 2022
    #1
  2. Juhn Jac Win User

    no puedo separar mis cuentas

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola AyeOrta,



    Gracias por señalar esto a nuestra atención. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para publicar su inquietud aquí en el Foro de la comunidad deMicrosoft.

    • Debido a una inexactitud de traducción, me gustaría aclarar que tiene una cuenta de correo electrónico y creó una nueva cuenta de Microsoft utilizando el mismo dominio, ¿es correcto?
    • ¿Quién es su proveedor de servicios de correo electrónico de su cuenta de correo electrónico?
    • ¿Puede proporcionarnos una foto del error?
    • ¿Puede proporcionarnos el nombre de dominio de su cuenta de correo electrónico?
    Lo que entiendo aquí es que tiene una cuenta existente (que no es una cuenta de Microsoft) y ha registrado la misma cuenta que una cuenta de Microsoft y pudo administrar el cambio de la contraseña de su cuenta, a diferencia de la cuenta de Microsoft, es la que le está dando problemas para cambiar la contraseña de la cuenta. Hágame saber si lo entendí bien.

    Esperamos su respuesta.

    Sinceramente

    ,

    Moderador del Foro M365 para el Consumidor
  3. Juhn Jac Win User

    no puedo separar mis cuentas

    Hello AyeOrta,

    Thank you for getting back to us.

    I will be moving this thread to our Xbox support team for further assistance. Please wait for the next advocate's response.

    Thank you for understanding!

    Sincerely,

    ,

    Consumer M365 Forum Moderator
  4. AyeOrta Win User

    no puedo separar mis cuentas

    Si, solo que me abre otra cuenta a la mía y cada que le cambio la contraseña se cambia la de esa cuenta y no la mía.
  5. Juhn Jac Win User

    no puedo separar mis cuentas

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola AyeOrta,

    Gracias por respondernos.

    • ¿Estás intentando iniciar sesión en Xbox?
    Esperamos su respuesta.

    Sinceramente



    Moderador del Foro de Consumidores M365
  6. AyeOrta Win User

    no puedo separar mis cuentas

    Tengo dos cuentas de Xbox con el mismo correo y no me deja entrar a la que siempre uso, eh tratado de solucionar el problema pero siempre me mete a la cuenta que no uso
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no puedo separar mis cuentas

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