No puedo instalar un juego que Microsoft facturó y cobró!!! [I can't install a game that...

Discus and support No puedo instalar un juego que Microsoft facturó y cobró!!! [I can't install a game that... in XBoX Sales and Promo to solve the problem; Hola, necesito ayuda, hace poco compre Red Dead Redemption 2 edición especial en descuento al usar la suscripción ultimate, mi ultimate ha caducado,... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by DanielTorres313, Jul 8, 2020.

  1. DanielTorres313
    DanielTorres313 Guest

    No puedo instalar un juego que Microsoft facturó y cobró!!! [I can't install a game that...


    Hola, necesito ayuda, hace poco compre Red Dead Redemption 2 edición especial en descuento al usar la suscripción ultimate, mi ultimate ha caducado, pero aunque compré el juego no me deja instalarlo, es como si no lo hubiese comprado, el juego ESTA en mi
    biblioteca de juegos que poseo, pero no me permite realizar la instalación en mi xbox one, el juego tampoco figura en el historial de pedidos de Microsoft, solo tengo el comprobante bancario, ayuda!!!

    [Translation-Hello, I need help, I recently bought Red Dead Redemption 2 special edition at a discount when using the ultimate subscription, my ultimate has expired, but although I bought the game does not let me install it, it is as if I had not
    purchased it, the ESTA game in my game library that I own, but does not allow me to perform the installation on my xbox one, the game also does not appear in Microsoft's order history , I only have the bank receipt, help!!!]


    No puedo instalar un juego que Microsoft facturó y cobró!!! [I can't install a game that... [​IMG]

    :)
     
    DanielTorres313, Jul 8, 2020
    #1
  2. o0ElRisita0o Win User

    No puedo instalar un juego que Microsoft facturó y cobró!!! [I can't install a game that Microsoft billed and charged!!!]

    hola que tal. revisa tu cuenta de gmail o tus pedidos en el apartado de arriba a la izquiera dice (mis pedidos) entonces si en tu gmail llego la factura y tienes el numero contacta al soorte tecnico y dale la informacion necesaria para que puedas ser ayudado,
    vamos a la parte de gmail. si es que te llego te invito a mandar reportes en ingles, ya que en español es raro que te respondan suerte https://support.xbox.com/

    [Translation-Hello, how are you doing. check your gmail account or your orders in the top to left section says (my orders) then if in your gmail I arrive the invoice and you have the number contact the technical soorte and give it the necessary information
    so that you can be helped, we go to the part of gmail. if I get you I invite you to send reports in English, because in Spanish it is rare that they respond to you luck     https://support.xbox.com/ ]
  3. Iv Musa v Win User

    No puedo instalar un juego que Microsoft facturó y cobró!!! [I can't install a game that Microsoft billed and charged!!!]

    Claro que soporte te brindará la ayuda que requieres

    [Translation-Of course, support will give you the help you need]
  4. Skunkrz Win User

    No puedo instalar un juego que Microsoft facturó y cobró!!! [I can't install a game that Microsoft billed and charged!!!]

  5. juan pabloGM Win User

    Quiero eliminar un completo que instale por error[I want to remove a complete install by mistake]

    Pensando que era el juego,instale fue un complementó y lo quiero borrar por que decidí no instalar el juego

    [Translation - Thinking it was the game, install it was a complement and I want to erase it because I decided not to install the game]
  6. GTS peluzin LE Win User

    GTA V online - joining friends sessions

    Hola lizziebobs

    Probablemente sea un problema de Rockstar porque nunca habia escuchado acerca de este problema lo que te puedo recomendar es que vallas a la pagina de Rockstar y busques ayuda o te pongas en contacto con los soportes de Rockstar o también podrias desinstalar
    el juego y volverlo a instalar

    Esperó y te allá ayudado
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