No puedo acceder a mi cuenta en la App de Xbox y Minecraft móvil[Translation-I can't access...

Hola Luis,

Mira, en mi caso tengo el mismo problema tanto en IOS como en android, en mi iPad intento acceder en Minecraft PE y en mi teléfono intento acceder en la aplicación de Xbox, acabo de reiniciar la configuración del modem, pero sigue sin funcionar.

Puedo acceder en ambos casos por medio de datos móviles, pero a la hora de conectarlo a un modem, ya no carga y aparece el mensaje de error, al igual Diego.

[Translation-Hello Luis,

Look, in my case I have the same problem in both IOS and android, on my iPad I try to access in Minecraft PE and on my phone I try to access in the Xbox application, I just restarted the modem settings, but it still does not work.

I can access both cases by means of mobile data, but when it comes to connecting it to a modem, it no longer loads and the error message appears, just like Diego.]

hola me puedes ayudar, me quiero dar de alta en xbox live rewards y me dice que no tengo la edad suficiente, yo tengo contratado xbox live gold con mi cuenta, pero la configuracion de mi xbox no la hice con mi cuenta, que puedo hacer para darme de alta en
xbox live rewards

Yo también tengo el mismo problema, al parecer a muchos les ha pasado desde la última actualización y hasta el momento no hay solución, lo que uno encuentra en internet y en el soporte de Microsoft es para los que instalan desde disco a la consola y no las
descargas desde la Tienda, hay algunas aplicaciones que si se instalan como YouTube y otras que no como Twitch, Netflix y las propias de Microsoft como Editor de Avatares o Microsoft Rewards, también me di cuenta que no pude acceder desde mi consola en Edge
a la pagina de Xbox, solo lo puedo hacer desde mi PC o Celular (Móvil) y mis amigos en línea no se ven sus imágenes de perfil.

Por cierto, he hecho los pasos desde el soft reset, hard reset (borrando todo a valores de fabrica), poniendo los DNS's de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4) y nada, la NAT esta Abierta y los juegos con los que cuento actualmente me dejan jugar en línea sin problemas.

Espero que pronto haya una actualización que realmente corrija el problema y no soluciones del pasado que no funcionan.

Hola Eduardo mi nombre es Jassel y trataré de ayudarte.

Trsitemen la única forma de quitar una cuenta principal de una consola es por dos medios:

1.-acceder a la consola con la sesión y quitarla

2.-acceder a otra consola con la cuenta y ponerla como principal en ese momento se cambiará de la consola 1 a la consola 2

De otra forma necesitas hablar con soporte y demostrar que eres propietario de la cuenta.

[Translation-Hi Eduardo my name is Jassel and I will try to help you.

Trsitemen the only way to remove a main account from a console is by two means:


1.-Access the console with the session and remove it

2.-Access another console with the account and put it as the main at that time will be changed from console 1 to console 2

Otherwise you need to talk with support and prove that you own the account. ]

Bueno, yo tengo un problema de que no puedo agregar mi cuenta en mi Xbox me aparece el error (0x80a40019) ya chque todo y reinicie la consola dejando el bonton por 10s y aun no puedo ponerla

-[Translation - Well, I have a problem that I can't add my account on my Xbox I get the error (0x80a40019) and I checked everything and restart the console leaving the bonton for 10s and I still can't put it]