necesito un reembolso de una suscripcion que nunca se uso[I need a refund for a...

Hello felipeguerra2,

Thanks for your post. I understand you are experiencing an issue with a charge for a subscription that has recently renewed. If you'd like to request a refund for this charge, check out this page:

Refund Request.

I hope this helps.

Gracias por responderme,pero ya llene ese formulario y la respuesta fue que no me lo daban porque ya yo había recibido un reembolso anteriormente y no es así, a mi nunca me han dado un reembolso,, no se si habrá otra manera de pedir ese reembolso?

[translation-Thank you for answering me, but already fill out that form and the response was that I was not given it because I had received a refund before and I have never been given a refund, I do not know if there will be another way to ask for
that refund?]

Envíe una solicitud de reembolso en esta página:
https://support.xbox.com/forms/request-refund Tenga en cuenta que no se garantiza un reembolso y debe cumplir con ciertos criterios.

------------

Please submit a refund request on this page:
https://support.xbox.com/forms/request-refund Please note that a refund is not guaranteed and you must meet certain criteria.

Lo que pasa es que pone se ha rechazado la opcion de pago de una suscripcion existente, etc, etc por 139 pesos de un mes de xbox live gold, y al momento de querer pagarlo con mi saldo de microsoft a fuerzas me pide una tarjeta y yo no tengo, no se puede
pagarlo con mi saldo?? Solo he usado tarjetas de regalo para pagarlo todo!!! Ayuda!!!

Hola! Compañero y en respuesta a tu pregunta, si ni una de tus tarjetas pasa el pago, automaticamente se detiene la suscripcion, por lo tanto no se te cobrara en un futuro Y por esto tambien nunca tendras problema de que te vayan a suspenderte por una razon
asi

[Mod Translated - Hi there! Partner and in response to your question, if not one of your cards passes the payment, the subscription automatically stops, therefore you will not be charged in the future And for this reason you will also never have
a problem that you will be suspended for a reason A) Yes]