Não me lembro do e-mail da conta

=V - · Jan 23, 2020

Boa noite,

Houve um desconto indevido no meu cartão de credito, sobre a assinatura realizada por meu filho no XBOX LIVE GOLD, na quantia de sessenta e nove reais em 12/01/20.

No momento, o XBOX do meu filho Guilherme está na mudança, pois fui transferido para Brasilia, não temos acesso a ele.

Preciso da ajuda do suporte técnico para acessar a conta. Além disso, gostaria de ser informado sobre a cobrança no meu cartão, pois meu filho já havia cancelado a assinatura.

[Mod Removed]

Obrigado

Gustavo Megale Hecksher (pai muito insatisfeito do Guilherme, seu cliente)

[Translation: Good evening,

There was an undue discount on my credit card, on my son's subscription to XBOX LIVE GOLD, in the amount of sixty-nine reais on 12/01/20.

At the moment, my son Guilherme's XBOX is on the move, as I was transferred to Brasilia, we do not have access to it.

I need help from technical support to access the account. In addition, I would like to be informed about the charge on my card, as my son had already canceled the subscription.]

:)

bowski477

It sounds like he may not have turned off the auto renewal on the account. You can try to submit a refund request here

https://support.xbox.com/en-US/refund-orders

Or you can contact official support:

Contact here
Select Xbox One
Select See other options
Select Payment & billing under Account management
Select show contact options
Select "Request a call from Support" if available within hours of operation or there should be a number for you to call and hours of operation for your region if a callback option is not available

Paulo R Lima Jr

Não consigo entrar no live em meu console através da conta que criei na net, acusa que o gamertag está relacionado a outra conta de e-mail. o que devo fazer?!

Hurameshy Huram

Estava com uma conta também com 1 ano de assinatura da live do nada não consegui entrar mais e tive que fazer essa nova, olhei o anúncio do amigo e estou confirmando também que tem indivíduos que não respeitam os outros e estão invadindo as contas dos outros
e a Microsoft banem muitos consoles e não respondem agente nem fazem nada!!!!!

Bluesockes

Como resolvo isso boto meu endereço como eu cadastrei na minha conta e da erro já botei até o endereço do cartão de crédito e não foi alguem me ajuda??

Marcio Mohr

Gente, eu tava aqui pensando...

já tivemos um mês com 3 jogos na GWG.... Sim, não lembro quando...MAS eu lembro q o 3° jogo não tava disponível na Live br e o q nós ganhamos? Nada... Nenhum outro jogo (era um jogo de zumbie não lembro se dead rising ou dead island, onde os *** ganharam
um Arcade da mesma série e nos nada.

então, sem querer se estraga prazeres, mas já pensou so só vierem 2 jogos pra nós?

Não me lembro do e-mail da conta