Não estou conseguindo conectar a internet no meu xbox one s[I can not connect to the...

Try performing a hard reset EXACTLY like this. Hold the power button on the console for 8 seconds or until the power shuts down completely.
Unplug the power cord from the back of the console for 5 minutes.
Plug the power cord back in and restart the console.

eu nao estou conseguindo jogar com duas pessoas pois os meus dois controles estao conectados a meu perfil entao nao estou conseguindo oq posso fazer para mudar isso???

eu não estou conseguindo jogar

1. Não estou tentando conectar a meu notebook junto com o controle do xbox
2.Não, estou apenas conectando o controle do xbox one e o fone bluetooth
3.Sim, não aconteceu a msm coisa com outro fone bluetooth, mas o áudio desse fone bluetooth é inferior ao do JBL

Tento conectar meu fone bluetooth no meu notebook junto com o controle de xbox(via bluetooth), mas ao juntar os 2 no bluetooth o fone começa a ficar com um áudio piorado.

Sistema Operacional: Windows 11

Queria a assistência de vocês para saber oque está acontecendo.

Obrigado pela resposta e aguardo a outra

Olá eu sou Alanah eu não estou conseguindo adicionar meus amigos no Xbox por favor resolva isso?

-[Translation - Hello I am Alanah I am not able to add my friends on Xbox please solve this?]