não estou conseguindo cancelar minha assinatura e cobraram no meu cartão [i'm not able to...

any error [Mod removed- inappropriate], i can't do this becose its not showing the cancell and the refund button.

What error are you receiving when trying to cancel the subscription?

Further steps through the refund process for subscriptions can be found here:
http://support-origin.xbox.com/en-US/billing/xbox-subscriptions/digital-goods-subscriptions-refund

Hey there RodrigoFilho1,

Thanks for reaching out to the Forums for advice on how to deal with this subscription you were looking to cancel. I can totally see how this situation can seem, frustrating and preposterous, hopefully we can help you make some headway.

So yeah, I would recommend checking out and trying the steps outlined on Cancel recurring subscription
charges and see if that helps any.

Hope it does.

Thanks for reading!

Quero cancelar essa conta agora e não estou conseguindo poxa na hora de faze a conta e fácilss na hora do cancelamento e demorado pacas.

O que é que você pode fazer com que você não tenha que fazer isso?

[Tradução - Boa tarde gostaria de fazer o cancelamento da minha conta como por 2 anos que não usei e continuo pagando mais ni posso cancelar pois perdi o email que estava vinculado na conta quero cancelar isso assim que possível porque foi cobrado
no meu cartão]