Não estou conseguindo cancelar assinatura Live Gold [Edit-Translate] I'm not able to cancel...

Discus and support Não estou conseguindo cancelar assinatura Live Gold [Edit-Translate] I'm not able to cancel... in XBoX on Consoles to solve the problem; Eu estou tendo problema para cancelar minha assinatura Gold, mais toda vez que vou cancelar fala que já esta paga, mais e quero cancelar para poder... Discussion in 'XBoX on Consoles' started by VitorAlmeida1, Mar 4, 2019.

  1. VitorAlmeida1
    VitorAlmeida1 Guest

    Não estou conseguindo cancelar assinatura Live Gold [Edit-Translate] I'm not able to cancel...


    Eu estou tendo problema para cancelar minha assinatura Gold, mais toda vez que vou cancelar fala que já esta paga, mais e quero cancelar para poder assinar a promoção de 2 messes por R$2,00, porque essa promoção não acumula,se puderem responder até 22 de
    fevereiro que é o dia que a promoção acaba eu agradeço.

    [Translated by Mod]

    I am having trouble canceling my Gold membership, more everytime I will cancel talks that already this paid, plus and I want to cancel to be able to sign the promotion of 2 messes for $2.00, because this promotion does not accumulate, if they can respond
    until February 22nd that is the Day the promotion ends I thank you.

    :)
     
    VitorAlmeida1, Mar 4, 2019
    #1
  2. VitorAlmeida1 Win User

    Não estou conseguindo cancelar assinatura Live Gold [Edit-Translate] I'm not able to cancel Live Gold membership

    Eu ja fiz isso mais não da certo fala que ja foi pago por isso não da da p cancelar me ajuda aí

    [Edit - Translation] -

    I've already done this, but I'm not sure that I've been paid so I can not cancel. Help me there.
  3. XBF Chris J Win User

    Não estou conseguindo cancelar assinatura Live Gold [Edit-Translate] I'm not able to cancel Live Gold membership

    Hello Vitor,

    Thank you for keeping us updated. As stated above, if you are unable to do this from the website you are going to have to contact support. Customer
    Support     (Follow the user-friendly steps and
    request a call back)

    Here on the forums, we are unable to manage your account or subscriptions. Please contact a live agent or further assistance.

    Thanks again.
  4. XBF Felixx P Win User

    Não estou conseguindo cancelar assinatura Live Gold [Edit-Translate] I'm not able to cancel Live Gold membership

    Hello
    VitorAlmeida1    !

    Thanks for reaching out to Xbox forums support.

    I understand that you're trying to cancel your Xbox Live Gold subscription.

    I would suggest following this helpful link if you'd like to cancel it on your own:

    How to cancel your Xbox subscription

    You can either just turn off the auto-renew option or cancel the subscription on the spot.

    If you would like for an actual Live support agent to help you with cancelling you subscription please follow this helpful link:

    Customer Support     (Follow the user-friendly steps and
    request a call back)

    I hope this helps!

    Happy gaming!

    Felix

    Xbox forums support
  5. João victorSalvador Win User

    Xbox Gamepass

    Hi Joao,

    Thanks for reaching out to the forums. We see you want to cancel a subscription. When cancelling a subscription, you need to turn off the auto renew first. Once that is off, then a subscription can be cancelled. Here is a guide to
    turn off recurring charge.

    Thanks,

    Brad
    Não estou conseguindo cancelar a assinatura, pois não aparece o botão de cancelamento, e não gostaria de assinar novamente, pois não estou usando, então gostaria que cancelassem por favor

    [Translation - I am not able to cancel the subscription, as the cancellation button does not appear, and I would not like to subscribe again, as I am not using it, so I would like you to cancel please]
  6. AMARAL1810 Win User

    Por que nao estou conseguindo comprar a assinatura do live gold com cartao de credito da master card? | Why I'm not getting live gold subscription buy with credit card master card?

    Por que nao estou conseguindo comprar a assinatura do live gold com cartao de credito da master card?

    [Translation: Why I'm not getting live gold subscription buy with credit card master card?]
Thema:

Não estou conseguindo cancelar assinatura Live Gold [Edit-Translate] I'm not able to cancel...

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